Отзывы о страховых компаниях

На удивление, служба поддержки в Альфе работает. И не так, как в других компаниях, где ждешь соединения с оператором часами и слушаешь музыку. Тут вот я на днях попал в аварию, растерялся, сразу позвонил на горячую линию. Меня быстро система соединила с оператором, тот рассказал, какие документы нужно оформить, как потом подать заявку через личный кабинет. Когда заявку оформлял, тоже звонил и консультировался, все ли я правильно сделал. И после оформления звонил, спрашивал принята ли заявка. Ответы всегда четкие, по делу. Деньги по полису уже получил, буду делать ремонт.

Не успел я отойти от аварии, как уже и тех осмотр повреждений прошел. В ДТП попал с утра. До обеда через личный кабинет на сайте оформил заявку. Где-то через часик мне уже и прислали адрес и телефон СТО для тех осмотра. Я позвонил, они говорят: приезжайте. Что прямо сейчас? Да, сейчас. Вот так я в тот же день прошел тех осмотр. После чего несколько дней подождал решение страховой и получил компенсацию на ремонт. Не ожидал, что будет так быстро. Компенсация нормальная, на ремонт как раз хватило

Рекомендую полис ОСАГО от АльфаСтрахования. И моя рекомендация основана не просто на страховании, но и на урегулировании после ДТП. Компания быстро направила меня на СТО для дефектовки. Сервис и уровень СТО мне настолько понравились, что я попросила сделать там ремонт, а не выплачивать деньгами. Оформила свою просьбу в письменном виде, как и порекомендовали мне на горячей линии. Через 2 дня меня пригласили на ремонт. Мастера сказали, что ставят только оригинальные запчасти. Даже доки на них показали. Качество ремонта отличное. Буду АльфаСтрахование и СТО рекомендовать друзьям.

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы со страховой компанией «zetta». Недавно мы оказались в неприятной ситуации — попали в ДТП, не по нашей вине. Процесс оформления документов прошел быстро и без лишних хлопот. Страховая компания помогла собрать все необходимые документы. Я был приятно удивлён, насколько быстро они обработали мой случай и выплатили компенсацию. Кроме того, компания предоставила мне информацию о том, как действовать в подобных ситуациях в будущем, что очень ценно. Я почувствовал себя в безопасности, зная, что могу рассчитывать на их поддержку в трудный момент Рекомендую эту страховую компанию всем, кто ищет надежного партнера для защиты своих интересов на дороге!

15 июля 2025 г по рекомендации друзей со мной связался финансовый консультант Совкомбанк страхование жизни. Провели встречу по продуктам Компаниии и выбор упал на страхование имущества, потому что это в наше время очень актуально. С учетом 1 этажа проживания, мы выбрали риски, за которые не нужно переплачивать, остановились на соотношении цена=качество. Приятно удивило то, что все оформили быстро, онлайн. Мне это очень понравилось. Полис так же поступил на электронную почту. Спасибо за оперативность и компетентность сотрудника. Будем рекомендовать вашу компанию)

Спасибо компании АльфаСтрахование за такое адекватное отношение. У меня был полис ДМС от работы. Заканчивался он 08 июля. Дальше моя работа не намерена была продлевать полисы по причине финансовых проблем. 7 Июля мне стало плохо, поднялась температура. Я позвонила на мед пульт, объяснила ситуацию, что мол полис заканчивается. Мне девочки без проблем оформили вызов врача на дом, врач пришел в последний день действия полиса, сделал осмотр, назначение и даже номер телефона оставил, чтобы я могла позвонить и проконсультироваться, если станет хуже.

На работе выдали полис ДМС от Альфастрахования. Уже успела воспользоваться. Звонила сначала в службу поддержки, спрашивала, как записаться. Записали сначала они, но потом объяснили, как это я могу сделать сам через приложение. Там даже проще это делать. Надо было сдать анализы, то согласились на все анализы и обследования от врача. В течение дня-двух прислали гарантийные письма абсолютно на все. Жаль только нет стоматологии, моя работа сэкономила и не включила стомат услуги в полис. А так бы вообще шикарно было.

Нужно срочно добавить водителя в страховку. Вличный кабинет не смогли зайти, пишет, что уже пользователь зарегистрирован, но не открывает. Чатбот отвечает, что не зарегистрирована. Короче такая муть! И звонили и писали ответ не ясен. По истечении срока сменю ингосстрах.

Здравствуйте, с компанией Ренессанс одни проблемы, на сайте безобразие, нельзя нормально оформить полис, хотя уже много лет у них страхуемся. В июне оформляли полис, в личном кабинете не отображается, не могли внести изменения и только через сто переписок получилось. Сейчас второй раз оформили полис ОСАГО на авто LADA Largus, при оформлении сто раз проверили на ошибки, в итоге пришел полис там написано Ford focus, все остальные данные относятся к Лада. Внести изменения не могу в личном кабинете полис не отображается. Просто безобразие. И при оформлении указывали 106 л. С. , В документах, которые пришли на почту 105. Тех. Поддержки практически нет, по телефону отвечает автоответчик, в приложении и на сайте в чате сначала не отвечали, сейчас пишут, что в течении 2-3 рабочих дней будут решать. Нам нужно уезжать на машине, никуда не можем ехать, пропадают путевки. Безобразие, предлагают подъехать в офис, какой офис мы сейчас находимся 300 километр от города. Почему при оформлении была верная марка машины, а в итоге вышла другая? Если это ошибки технические, то внесите полис в личный кабинет и позвольте всё исправить онлайн, 21 век, а мы вынуждены лично обращаться, для чего тогда онлайн оформление ОСАГО.

Обратился в страховую, быстро всё согласовали, оплатили клинику, ещё и лекарства частично компенсировали. Тогда реально прочувствовал, что не зря выбрал именно их. Теперь и ОСАГО, и ДМС — только у них. Н. Алёна помогла с полисами — всё оформила за 10 минут. Спасибо!

Застраховал квартиру и по ипотеке тоже здесь оформлял всё — быстро, без лишних вопросов. Что нравится — всегда можно дозвониться, не морозятся. Наталья Л. помогла по телефону всё рассчитать, подсказала, какие документы нужны. И цены адекватные, кстати, дешевле, чем в двух других компаниях, где я считал.

Последний раз попал в небольшое ДТП, документы подал через сайт, через день уже дали направление на ремонт. Всё чётко, без беготни. Девочки на горячей линии спокойно всё объяснили, спасибо Татьяне Р. — отдельный респект за терпение. Надёжная контора, рекомендую.

Обратилась в эту компанию по совету знакомых и осталась очень довольна. Всё чётко и быстро — оформили онлайн, в офис ехать не пришлось. В личном кабинете всё прозрачно, видно, что происходит и на каком этапе. Очень удобно! Спасибо за внимательное отношение и помощь с документами. В будущем планирую страховать здесь и машину — проверено на личном опыте.

Особенно порадовало, что при страховом случае вообще не пришлось ехать в офис. Представитель сам приехал, всё оформил на месте. В личном кабинете удобно отслеживать статус, даже справки не потребовались, когда пострадало стекло. Решение по делу пришло уже на следующий день. Уровень сервиса отличный, давно не встречал такой клиентоориентированности.

Оформила туристическую страховку для поездки за границу — оформили за 15 минут, всё понятно и прозрачно. Очень понравилось, что можно сразу выбрать всё нужное, даже страхование багажа. Сотрудник объяснила, как действовать в экстренной ситуации, что делать, куда звонить. Сейчас редко встретишь такой подход.

Девушки в офисе на связи, помогают по всем вопросам, даже после оформления. Цена адекватная, скидка по акции ко Дню Победы тоже приятно порадовала. Буду теперь тут же оформлять страховку для путешествий — доверие полное. Сервис человеческий, без нервов.

Очень довольна использованием полиса ДМС при проведении операции — весь процесс прошел четко, быстро и без лишних сложностей. Согласование заняло минимум времени. Никаких бюрократических проволочек — только четкие инструкции. Благодаря ДМС мне не пришлось вникать в стоимость процедур или доплачивать за важные нюансы. ДМС полностью оправдал ожидания — это удобно, надежно и действительно снижает стресс в такой важный момент. Рекомендую!

Сотрудники очень вежливые, всё разъяснили по полочкам. Оформили договор без лишней суеты, цена приятно удивила. Раньше пользовалась услугами другой страховой, но сейчас понимаю, что зря. Здесь и внимательнее, и отношение другое. Уже посоветовала подруге, она тоже осталась довольна.

Регулярно путешествую за границу и всегда оформляю страховку в СОГАЗе. В последней поездке по Европе подвернула ногу во время экскурсии. Позвонила по номеру на полисе, оператор моментально отреагировал и направил в ближайшую клинику. Врач провел осмотр, сделал рентген и назначил лечение. Все расходы покрыла страховка, не пришлось тратить отпускной бюджет на медицинские услуги. Теперь с СОГАЗом чувствую себя защищенной в любой точке мира.

Впервые за 7 лет вождения попала в ДТП, и очень переживала насчет бюрократии со страховкой. Оформила европротокол, отправила все через госуслуги в Согаз. Через два дня пришло приглашение на осмотр, после которого быстро определили сумму выплаты. Деньги поступили на карту через 5 дней после подписания документов. Сумма полностью покрыла ремонт в проверенном автосервисе. Приятно удивлена скоростью работы страховой и отсутствием попыток занизить выплату. Теперь только СОГАЗ!

Дтп произошло в январе. По началу всё было хорошо, отправил документы и фото повреждений, удивило следующие, что оценку и производили исключительно по фото, включая скрытые повреждения, как так не понятно. Далее насчитали сумму ремонта в два раза меньше, самого ремонта. Так как сумма не устраивала или по неопытности запросил ремонт на СТО так как 100к из своего кармана не хотел платить в дополнение к выплате. Я не являюсь собственником авто, но в  дтп попал я. Всеми вопросами общением со страховкой занимался. Через какой-то время, к нашему сожелению, владелец авто умер. Документы уже подписаны, но возмещения за эвакуатор я не получил, сказали, что, возможно, получу только, когда вступим в наследство. Отправили машину на сто и начался ремонт. Сдал машину примерно 15.04, Сегодня 20.07 Машины нет, до сих пор в ремонте, СТО каждую неделю говорит, что вот-вот починят. На запрос в страховкую, что со сроками, ответ простой — связывайтесь с СТО. Вывод: 1) если машине больше 7 лет, оценка ремонта будет минимальная 2) оценка всех повреждений, включая, скрытые повреждения исключительно по фото, как их оценивают вообще не понятно. 3) Своих СТО нет, отправляют в «проверенные» сервисы, но на сроки всем пофиг. Жду уже 90 дней автомобиль. Для сравнения, другой пострадавший, был застрахован в АльфаСтраховании, приехал оценщик, машину посчитали в тотал и выплатили среднюю стоимость автомобиля, так как само авто стоит ~200к, выплатили человеку 260к. Страховка скоро закончится, скорее всего попробую в АльфаСтраховании или в местной где-то, где есть свои СТО. До этого как раз страховались в местной страховой, было пару ДТП каждый раз ремонтировали полность за счёт средств страховой в установленные сроки.

Оформила полис ОСАГО в СберСтраховании через сайт. Процесс занял минут 15, все интуитивно понятно. Цена оказалась нормальной, сравнима с другими. Полис пришел на почту мгновенно. Пока нареканий нет, все просто и удобно. Рекомендую для быстрого онлайн-оформления.

Как бы претензий к страховой компании нет, просто хочу оставить отзыв. ДТП от 9 июля. В этот же день обратился в страховую. Как и все сейчас, оформил заявку онлайн. Дальше ожидание направления на тех осмотр. На следующий день прислали адрес СТО, еще через 4 дня они смогли меня принять. Я попросил после тех осмотра ознакомиться с результатами, мне без проблем предоставили документ. Вроде ничего не утаили. Ждал выплату после тех осмотра дня 4. Выплата пришла на указанную мной карту, нормальная, как раз впритык хватило на ремонт.

По моему мнению Альфа упростила все процессы страхования для комфорта клиентов. Потому что лично я купил полис онлайн. Просто зашел на сайт, сначала просчитал предварительную стоимость, мне она подошла. Потом застраховался с их сайта. А когда попал в ДТП и обратился в компанию для урегулирования, то удивился как быстро мне выплатили возмещение. Обращался в личном кабинете, не надо никуда ехать — очень удобно. И все происходило очень быстро, после аварии прошло всего 2 дня и меня отправили на дефектовку, а потом еще два дня, и я подписал соглашение и получил нужную сумму на ремонт.

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании / сплошной обман и мошенничество на каждой стадии — начиная от покупки / оформления и заканчивая поддержкой и работой офисов — такого хамского отношения / безразличия и некомпетентности я не встречал уже давно — если вы купили полис то расторгнуть через 5 мин его вам предложат с потерей 23% денег / если вас отправили в офис для внесения изменений (онлайн это сделать нельзя) то информацию о том что офис закрыт служба поддержки не владеет и когда вы оказываетесь у закрытой двери проехав при этом 150 км и на звонок с вопросом — как так и в чем дело — получаете ответ — идите лесом мы не знаем кто вам дал информацию о работе офиса — сегодня все закрыто — то понимаешь что это вопиющее скотское отношение никак не наказать и к ответу никого не призвать.