Решила продлить страховой полис ОСАГО, через мобильное приложение за месяц до окончания. Так как данные предыдущего полиса уже были внесены, все прошло достаточно быстро. Оформляю, проверяю, оплачиваю. Итог был ужасный. Вместо продления программа расчитала мне новый полис и по факту у меня два полиса и оба действующие? Обратилась в офис для расторжения договора на следующий день, пока оформленый полис не начал действовать, написала заявление в офисе, предоставила копии необходимых документов, меня заверили, что все в порядке в течении 10 дней все решится. На предложение внести корректировки мне отказали, с формулировкой о невозможности провести данную процедуру. Прошел месяц! Посетив офис СК меня обрадовали, что оформленный полис анулирован?! , А деньги мне вообще не торопятся возвращать! Очень важно! В мобильном приложении оба полиса значатся действующие! Если довериться этой информации можно очень сильно «удивиться» при наступлении страхового случая не по твоей вине. Не могу себе даже представить какие расходы могли меня ожидать, по вине данной СК! Сегодня у меня заканчивается тот полис, который я пыталась продлить, мне было предложено еще раз заплатить и продлить полис. Это ужас!
Отзывы о страховых компаниях
В целом ДМС неплохой. Есть прямой доступ по которому не нужно согласовывать первые приёмы к врачам. Горячая линия быстро согласовывает услуги, но вот в приложении это всё гораздо дольше
Полис вышел относительно дешёвый и конкурентный на рынке ОСАГО. Касательно выплат сказать не могу, так как слова богу, не было ДТП
Меняла гос номер на автомобиле, поэтому потребовалось внести изменения в полис КАСКО. Поехала в офис Росгосстраха недалеко от работы. Офис симпатичный: чисто, просторно и немноголюдно. Сотрудница быстро все оформила, выдала новый полис. Все спокойно, без лишней суеты, четко и по делу. Спасибо, хотя правда, думала, что затянется на несколько часов. Я даже с работы отпросилась) А тут все оперативно — я потом еще с подругой успела встретиться и посидеть в кафе. Ну, раз с работы уже отпросилась)
16.06.2025 Года случилось страховое событие, документы поданы 01.07.2025 Года (066/25-04-000285) до настоящего времени не рассмотрены и на очередной мой звонок, ответ в колцентре в очередной раз на мой вопрос о сроках рассмотрения, когда будет рассмотрено? Ответа нет - большая загруженность мы не знаем. !
Впервые обратились в Абсолют. Менеджер Елена П. оперативно, доброжелательно и выгодно оформила Осаго (ХХХ-05413\*\*\*\*\*\*), ответила на все вопросы, проконсультировала по ипотечному страхованию. В следующем году обязательно придем к Елене.
Покупал машину в салоне мазда 6, была оформлена страховка на случай поломки, через пол года у меня вышла из строя головка блока цилиндров, деталь значительно дорогая, обратился в д2, сказали что это будет страховым случаем. Рассказали какие документы предоставить, все отправил, через неделю получил деньги, спасибо теперь машину будет на что чинить и не тратить свои деньги.
Машина застрахована по КАСКО, произошел страховой случай 03.04.2025Г. (Виновник второй участник ДТП). Осмотр повреждений проведен 23.04.2025Г. И на протяжении 2 месяцев переписка/перезвон со страховой и СТО. Страховая говорит, что отправили все документы на СТО, СТО говорит, что ничего не получали, ждут согласования со страховой и т. Д. В приложении висит статус принятие решения, срок принятия решения 30.05.2025Г. , Хотя на календаре уже 25.06.2025Г. Каждый раз в приложении и по телефону подключается разный менеджер, которому заново приходиться описывать всю ситуацию, он обещает перезвонить и, либо не перезванивает, либо перезванивает с дежурной фразой, не имеющей отношения к делу и не может сообщить срок принятия решения. Единственно кого положительно стоит отметить это агента через которого страховал, она постоянно была на связи и как могла ускоряла забюрократизированный процесс Ингоса. Итог только 24.06.2025Г. Ингос согласовал с СТО ремонт, т. Е. 2 Мес. У них шел процесс согласования. При этом я являюсь клиентом Ингоса не первый год, компания в которой работаю, страхует сотрудников по ДМС так же в Ингосе, но отношение представителей Ингоса по вышеуказанному случаю — мягко говоря ниже плинтуса, Вы будете сами заниматься решением вопросов между СТО и Ингосом, с неопределенным сроком завершения этого процесса. Хорошо, что машина после ДТП на ходу, а если бы нет — я до сих пор бы ходил пешком. Отдельно стоит отметить, что следующий полис КАСКО Ингос посчитал на 30% дороже, якобы из-за того, что было обращение по КАСКО, при том что я не виновник ДТП… Не рекомендую данную компанию.
Продал авто 27.07 Полюс заканчивал 5 февраля 2027 г, подал заявку онлайн и через 10 минут она была одобрена. Разницу вернули. За минусом 23% по остаточной стоимости полюса
Оформил КАСКО в «Гелиосе» на новый Hyundai Tucson в прошлом году осенью. И как назло в апреле после урагана дерево рухнуло прямо на капот. Задело капот, крыло и фару. Вызвал ГИБДД, оформили акт. В страховой по телефону объяснили, какие документы собрать, дали адрес для отправки. Заявление и фото отправил в тот же день, на следующий направили на осмотр. Через несколько дней согласовали ремонт. Делали долго почти три недели, ждали капот под заказ. Но сделали нормально. Слой ровный, зазоры совпадают, ничего не торчит, цвет подобран точно. Машину принял с актом, дефектов нет. Вообще без претензий.
Записалась на осмотр, приехала все максимально быстро посмотрели, на фотографировали и выплата пришла мне в течении 5 дней. Все супер спасибо
Доброго дня. Впервые застраховала квартиру весной 2025 года. В июне затопили соседи двумя этажами выше. Сразу же обратилась с заявлением в Сбер страхование через приложение. Все заполнила, приложила фото. Потом в течение 2 недель дополняла заявление необходимыми документами (акт от УК о заливе, документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества и т. П.). После того как заявление было принято, прошло 4 дня и пришла выплата! Сумма выплаты меня устроила. Однозначно буду страховать еще в Сберстраховании и другим советовать
Наша компания предоставляет сотрудникам ДМС от СОГАЗа, и за последний год я в полной мере оценила все преимущества этой программы. Особенно удобно, что в пакете включены телемедицинские консультации — при первых симптомах ОРВИ связалась с врачом онлайн, получила рекомендации и рецепт без необходимости идти в клинику. Для более серьезного обследования записалась к узким специалистам через приложение — никаких очередей, прием точно по времени. Отдельно хочу отметить качество обслуживания в клиниках-партнерах: современное оборудование, внимательный персонал и отсутствие навязывания дополнительных услуг. Заметно, что СОГАЗ тщательно отбирает медицинские учреждения для сотрудничества. Единственный небольшой минус — иногда бывают сбои в работе мобильного приложения, но служба поддержки всегда оперативно помогает решить проблему.
Хорошая страховая с которой удобно работать. Мне полис ДМС работодатель выдал. Я не люблю особо по клиникам ходить, а тут как раз телемедицина доступна. Очень здорово, особенно работающим. Можно записаться к врачу на нужное время и потом теье перезвонят. Экономишь время на визитах в клинику и общаешься с докторами, которые тебе нужны. Консультации всегда хорошие и понятные, объясняют простым языком.
Оформила Виртуальную клинику от страховой Лучи около месяца назад и уже успела оценить удобство. Времени на поездки по поликлиникам просто нет. Формат с онлайн-консультациями оказался очень уместен. Сейчас есть прекрасная возможность связаться с врачом в тот же день, без очередей и ожидания записи. Есть опция выписки рецептов, направлений на анализы и даже больничных.
Был опыт страхования в разных компаниях. Но страхование в Сбербанке превзошло все ожидания! Подала заявление на возмещение ущерба от залива квартиры. Вопрос решился в пару кликов, не выходя из дома! Никаких проблем, кипы бумажных документов, выездов/проверок/поездок в офис! Подала все необходимые документы, получила аргументированную калькуляцию по выплате и тут же перечисление денег на карту! Однозначно рекомендую!
Мне очень понравилось делать ОСАГО у Т-Страхование потому что 1) Очень быстро 2) Полис всегда с собой в приложении 3) Продал автомобиль и досрочно расторгнул договор непосредственно в приложении в чате. На мой взгляд, это самый современный и удобный страхователь. Следующий автомобиль уже застраховал в т-Страховании
Когда возникает вопрос или проблема — первое, куда обращаешься — чат поддержки. Вот и я — зашел в личный кабинет, увидел непонятное — и написал вопрос в чат. Вопрос, вроде, простой — в разделе убытков по ОСАГО есть раздел «Отказанные», и в нем — страховой случай, с которым я обращался в страховую, как виновный участник ДТП. Статус — «урегулировано отказом». Если бы я обращался за возмещением убытков — все было бы понятно. Но я тогда просто сообщил о том, что в возмещении нуждался потерпевший. Т. Е. Отказ — отсутствие ему возмещения? Или отказ в чем-то мне? Вот я и попросил в чате объяснить значение этого статуса. Хотя бы это! Полчаса я пытался этот простой вопрос донести до оператора Карины. В ответ получал только то, что «Информация по страховым случаям предоставляется только потерпевшему». Т. Е. Страховался я, страховая компания — моя, страховой случай — в моем личном кабинете. А понять, что произошло, и что означает этот статус, я так и не смог (А от ответа зависело то, будет ли изменен мой КБМ при последующих страховках! Согласитесь, вопрос совсем не праздный. Отдельный «респект» самой страховой — за понятные формулировки и отсутствие подробного письма по тому страховому случаю, которое, как я прочел на сайте, должно было быть мне отправлено — и которое я так и не получил. Еще добавлю, что сам страховой инцидент произошел 11 декабря, а решение по нему было принято аж 31 марта следущего года. Почему так долго решали, и что именно решили, похоже я никогда не узнаю, т. К. Страховая в лице Карины сообщила, что «У нас нет доступа к данному убытку, потерпевшая сторона обращалась в свою страховую компанию для получения возмещения». И «Рекомендуем обращаться в страховую компанию второго участника, для уточнения информации». Вот так. Выводы о том, нужна ли вам такая «информированность» делайте сами.
Оформил страховку на 3 месяца, дошло дело до оплаты, оплатил, но на почту приходит полис на 20 дней, звонил в эту контору на горячую линию несколько раз, трубку берёт одна и та же особа, ничего толком объяснить не может, только отмазки, пишите на электронную почту свою претензию и ждите 14 дней ответ. Что там рассматривал 14 дней? Тянут как всегда кота за яйца.
В прошлом году я решила немного сэкономить на ОСАГО и поездить пару месяцев без него, поэтому не стала реагировать на заманчивые предложения от страховых компаний, которые посыпались за месяц до окончания страховки, но уже тогда приметила, что самая экономически выгодная была страховка от СберСтрахования. В итоге, когда я решила все же купить страховку через месяц после окончания срока действия моего ОСАГО, то выяснилось, что никто не хочет предлагать мне низкие цены уже, а многие из страховых компаний вообще отказались от меня как потенциального клиента, в том чисте и Сбер. Я даже сходила в офис Сбера, но и там мне не смогли помочь. В этом году я решила не повторять прошлогоднюю ошибку и занялась оформлением полиса сразу, как стали приходить предложения. И опять самым недорогим вариантом оказалась страховка от СберСтрахования, при этом цена составила ¾ от цены той компании, в которой я страховалась на протяжении долгих лет. На сайте Сравни ру оформление моего полиса ХХХ\*\*\*\*\*\*122 заняло буквально пару минут, не пришлось долго сидеть и ждать в офисе, когда страховой агент заполнит все данные. Надеюсь, и в дальнейшем эта компания будет радовать низкими ценами и удобным сервисом.
В аэрофлоте имеется возможность застраховаться этой компанией, решили почему нет на всякий случай. Но случилось так что рейс отменили, не по вине аэрокомпании. Соответсвенно перелета не было и я должен получить назад премию. И тут началось самое страшное. Помимо того что в поддержке работают те кто не понимает своей работы. Я 3 часа пытался объяснить, что мне нужен возврат, а не выплата по страховому случаю. И они присылают договор на расторжение. Его нужно подписать в письменном виде! И расторгнуть договор можно только во время действия полиса, хотя в моем случае предмета страхования нет. В новом месте я не могу заполнить договор, а значит деньги мне скорее всего не вернут. Поэтому, абсолютно не рекомендую эту контору. Возврат специально усложнен, сервиса ноль. Сайт не удобный, и висит. Лучше страховаться другой компанией, например от одного желтого банка, там хотябы на встречу могут пойти, а тут.
Жена у меня очень мнительная, все боялась, что соседи нас затопят. В итоге застраховал квартиру от греха подальше. Как чувствовала! Только вот затопили не нас, а мы. Прорвало старую трубу и затопили соседей снизу. Спасибо страховой за бесплатную юридическую консультацию, помогли договориться с соседями, чтобы не платить им больше, чем нужно. После этого случая еще и расширил страховку на гражданскую ответственность.
В прошлом году оформила ОСАГО в Совкомбанке. Оформила без посещения офиса банка, быстро и удобно. Сотрудник страховой компании проконсультировал в полном объеме по условиям страховки. В этом году буду пролонгировать. Спасибо, Совкомбанк
Обращалась 16.07 В рамках страхового случая, залив, через приложение Сбер страхование загрузила фото и акт, и уже 18.07 Пришла смс что выплата одобрена, очень удобно, а главное быстро пришла сумма. Буду и в дальнейшем сотрудничать с данной страховой компанией, спасибо. Рекомендую
На трассе словил камень в лобовое — скол приличный. Зафиксировал, позвонил в КЦ 0503, оператор оперативно оформила обращение. Через неделю подал документы в офисе, еще через неделю получил направление на ремонт в СТО. Да, записи пришлось подождать, но заменили стекло без вопросов, как будто ничего и не было. Аккуратно, внимательно, профессионально. Росгосстрах не подвел!
