Отзывы о страховых компаниях

Страхуем ОСАГО в Совкомбанке уже не первый год — всегда всё оперативно и приятно. Особенно хотим выразить большую благодарность нашему консультанту Алене, которая всегда внимательна, помогает и делает процесс максимально комфортным. Процесс оформления оказался простым: отправили Консультату все необходимые документы, после оплаты полис мгновенного пришёл на e-mail. Не пришлось никуда ехать или стоять в очереди. Страховой полис оформили 15.08.2025Г. Рекомендуем обратиться именно к ней! Спасибо огромное банку за сервис, скорость и приятный кэшбек.

Машину задели на парковке, виновник тоже был застрахован по ОСАГО, как и я. С виновником мы составили Европротокол, и на второй день после происшествия я обратился в АльфаСтрахование, подал заявление в отделении. На третий день пришел сотрудник и произвел осмотр моего автомобиля на наличие повреждений. Через 11 дней мне компенсировали ущерб в денежном эквиваленте. Все без напрягов. Связь с менеджером держали через чат в приложении. Даже ни разу не пришлось звонить. Если они так работают всегда — то сотрудникам Альфы респект!

В прошлом году выбрал через Сравни. Ру сраховой продукт от Ренессанс страхование (Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование» (ПАО «Группа Ренессанс Страхование») по страхованию имущества и ответственности физических лиц. Связался с компанией (есть переписка), оплатил страховку, думаал что всё хорошо. 26 Июля 2025 года получаю информационное письмо от Ренессанс Страхование, что мол пора продлить страховку. 8 Августа 2025 года позвонил на указанный в письме номер 8 (800) 333 8-800 — говорю, мол хочу продлить страховку, как это сделать? Мне говорят сообщите ноер полиса и тд. , А я не могу найти. Скажите фио страхователя — я называю, мне отвечают, что найти такого не могут. Что за объект? Квартира, говорю и называю адрес — найти не могут. Я нашёл часть перепики с агентом, говорю мол агент такой-то, свяжите с ней. Молчат, что-то ищут, потом говорят вся информация записана, ваш телефон так же, с вами свяжется наш представитель. Ну думю — может уволилс человек. Но мсль, что мне кто-то вонить будет не приводит в восторг тк теперь мошенники звонят через раз. Но самое замечательное не это, а то что сегодня 19 августаа 2025 года, а мне никто не вонил и не писал. Полис найти не могут, фио в картотеке не значится, адрес не фигурирует. А может при наступлении страхового случая вообще скажут, что они не страховали данны объект? А кому деньги ушли? Дальше думайте сами

Недавно столкнулась с неприятностью — небольшой ДТП на парковке, мою Шеви задели на парковке. Все сфоткала, зафиксировала происшествие и обратилась в свою страховую. Блага виновник вины не отрицал и мы по европротоколу разошлись Ожидала долгого ожидания и бумажной волокиты, но была приятно удивлена оперативностью сотрудников поддержки. Заявление приняли быстро, осмотр автомобиля провели оперативно, экспертиза оценила ущерб объективно. Через 3 недели уже выплатили все на ремонт хватило. Единственный минус — ожидание одобрения выплат было немного нервирующим, хотелось бы чуть больше прозрачности в процессе обработки заявления. Но все разрешилось и ок, 5 как говорится звезд!

Смотрели несколько компаний, остановились на Альфе. Очень понравилось, что у них гибкая система: можно выбрать минимальный пакет или расширенный. Мы выбрали с дополнительным страхованием багажа и от отмены рейса. Всё чётко и прозрачно.

Все процессы максимально упрощены: зашёл на сайт, выбрал страну, даты — и через пару минут на почте готовый полис. Сильный плюс — круглосуточная горячая линия, где всегда отвечают на вопросы. Это очень важно в поездке.

Поднялась температура, пришлось обращаться к врачу. Позвонила в сервисный центр Альфа, оператор всё объяснил, направили в ближайшую клинику. Оплату сделала страховая, мне ничего дополнительно не пришлось тратить. Очень выручило, спасибо!

Очень удобно, что в личном кабинете можно продлить полис, не выходя из дома. Условия прозрачные, без скрытых пунктов. В поездке не использовал, но коллега рассказывал, что реально пользовался и ему оплатили визит к врачу. Это внушает доверие.

Понравилось, что можно оформить сразу на всех и указать детей. Всё сделали быстро, цена адекватная, особенно учитывая, что в страховке есть медпомощь, консультации и даже компенсация при задержке рейса. В поездке всё прошло хорошо, но было приятно знать, что при необходимости помощь будет доступна.

Всё быстро и удобно, сделали онлайн без лишних документов. В поездке не пришлось пользоваться, но спокойствие было. Стоимость адекватная, покрытие хорошее.

Одна известная страховая зависла с выплатой на три месяца, и я решила не продлевать там страховку ОСАГО потому, что нужно лучше организовывать клиентский сервис. Оформила в Альфастраховании, выбрала по совету знакомых. Через месяц произошло ДТП (не по моей вине). Заявление приняли без проблем, на осмотр записали быстро, через десять дней компенсация уже была на моей карточке. Никаких потерянных заявок и уточнений по базе. Альфа полностью себя оправдала, теперь буду страховать автомобиль только у них.

Ужасная компания Крайне плохая поддержка Являюсь потерпевшим в ДТП (ехал на велосипеде- сбила машина) 18.06 Было ДТП 25.06 Подал все документы и ТИШИНА 15.07 Звонил-оставили обращение, сказали 1-2 раб дня- ответа нет 17.07 Писал в чат оставили обращение, сказали 1-2 раб дня- ответа нет 18.07 Писал в чат оставили обращение, сказали 1-2 раб дня- ответа нет 21.07 Писал в чат — ответа нет Номер обращения УO-2446511 Номер полиса XXX04675\*\*\*\* в итоге выплату получил только на 36 й календарный день (29.06), Вместо положенных 20-ти 29.07 Подал заявление о неустойке за нарушенные сроки выплаты (ВХ-6332-002GS25-012235.) Заявление приняли на рассмотрение. Сами же в чате написали «Приношу извинения за длительное ожидание. Проверила информацию по вашему страховому случаю. Вижу, что вашему обращению был присвоен номер ВХ-6332-002GS25-012235 и взят в работу. Срок рассмотрения до 15 рабочих дней. Максимальный срок с 29.07 До 19.08. По принятому решению для вас будет подготовлено официальное уведомление. » Сегодня 19.08 Никакого ответа не поступило Позвонил на горячую линию, они уже говорят что срок рассмотрения не 15 раб, а 30 календарных, хотя даже на сайте написано что 30 календарных это если прошло больше 180 дней с момента ДТП Честно я был лучшего мнения о компании

В связи с продажей автомобиля мне потребовалось расторгнуть действующий полис ОСАГО в Т-Страховании. Мне понадобилось сделать всего пару кликов, далее подключился менеджер страховой компании и за 5 минут все оформили в стиле общения в чате мессенджера. Никаких громоздких и длительных процедур и согласований. Легко и просто, как с приятелем пообщаться. Очень приятная в работе компания. Рекомендую!

Добрый день. В РЕСО-Гарантия страховала свою машину с 2019 года, выбирая как надёжного партнёра. К сожалению возник страховой случай и пришлось обратиться. В результате ДТП повреждены бампер, заднее левое крыло и фара. Осмотр экспертов это подтвердил. Да, машина не молодая, тойота ист 2002 года и не в идеальном состоянии, но повреждения ДТП очевидны и требуют замены элементов и их покраски. Какого было моё удивление, когда специалист РЕСО-Гарантия позвонил, и даже не представился, озвучил сумму выплаты 52000 руб. Реально в 2025, когда в среднем на дроме каждая из деталей б/у стоит минимум 30000, а это ещё не учитывается покраска и работа?! В других страховых у знакомых, которые попадали в похожие происшествия, выплата в среднем составляла в районе 110000- 120000 руб. А самое интересное диалог со страховым экспертом напоминал торги на базаре. Что за не профессиональные вопросы, вы на какую сумму рассчитываете?! Я рассчитываю на объективные расчёты, соответствующие текущим ценам, чтобы я могла восстановить повреждённые детали! А ремонт за счёт страховой так и не был предложен! Специалисты взяли мои требования в работу, жду результат. Очень жаль разочароваться в компании, которой ты доверяла на протяжении стольких лет и рекомендовал всем знакомым! Очень хочется изменить свою оценку при положительном решении

Первый раз приобрели квартиру в ипотеку. Что уменьшить процентную ставку мы решили приобрести страховку на сберстраховании. Почему именно сбер, потому что самые выгодные предложения и к тому же много разных бонусов. По этому мы этим очень довольны и всем очень советуем

12.08.25 Город Краснодар обратился в офис Совкомбанка о внесении изменений в полис ОСАГО. В течении 5 минут внесли все данные. Далее перезвонил консультант, уточнил пару вопросов. После оплаты получил пакет документов в электронном виде. Вежливость, быстрота, доступная цена делает компанию народной. Очень хорошо продумана бонусная программа. Особо отмечу при первичном ОСАГО. Сотрудники всегда вежливы и грамотно находят ответы на все вопросы.

Доброго дня. Сломала палец, ночью поехала в травпункт, ренген показал сложный перелом. Отправила заявление с вложением фото акта осмотра врача. Через три рабочих дня поступила сумма возмещения. Очень вовремя. Препараты и тейпы для фиксации стоят денег. Быстро! Прозрачно! Удобно! Спасибо за оперативность! Всем рекомендую

Пользуюсь ДМС от Согаза уже третий год. В целом, впечатления положительные: список клиник достаточно широкий, специалисты квалифицированные. Однако есть один существенный минус — сложно записаться к некоторым узким специалистам, иногда приходится ждать по 2-3 недели. В последний раз понадобилась консультация эндокринолога, так пришлось ехать в клинику на другом конце города, потому что в ближайших не было свободных мест. Зато само обслуживание всегда на высоте, а результаты анализов приходят быстро и в электронном виде. Хотелось бы, чтобы компания расширила список клиник с узкими специалистами.

Купил китайца, стоимость сейчас на авто жесть, вот и решил брать каско. Посмотрел рядом с домом — несколько страховых офисов, но больше доверия вызвал Росгосстрах: у меня есть друзья-клиенты этой компании, да и вообще она давно работает на рынке. Не прошло и месяца, как на светофоре задели друг друга с другим водителем. Уведомление о страховом случае подал через приложение, в нем же сделал самоосмотр. Уже получил направление на ремонт 👍

21 век, а в Альфа Страховании подать документы для расторжения договора можно только лично в их офисе (для таких случаев он один на весь город!) Или с помощью регистрации ЛК на их сайте. Но не факт, что у Вас это получится. Чтобы подать документы через офис надо приехать и отстоять в очереди весь день, а может и два. Для нашей компании, например, это невозможно, специалисты загружены своей работой. Спросили в офисе, можно ли отправить через почту, ответили, что нет. Сотрудники Альфа Страхования даже не знают, что расторгнуть договор можно и через их сайт. Что касается расторжения через сайт — это фикция. Да, в договоре прописана эта возможность, но Вы не сможете это сделать. При регистрации ЛК в нем отсутствовали приобретенные нашей компанией страховые полисы; 05 августа 2025 года дозвонились по номеру +7 495 662-75-26, сотрудник принял заявку и сказал, что в течение суток с нами свяжется наш менеджер. Конечно же никто не связался. 15 Августа 2025 г. Снова дозвонились по вышеуказанному номеру и сотрудник ооочень удивленным голосом говорит -а что Вам никто и не звонил? Очень странно. Я поставила на контроль Ваше обращение и Вашему менеджеру, и его руководителю, ждите, в течение суток с Вами точно свяжутся. Сегодня 19 августа, до сих пор никто не звонил! Вывод у нас сложился такой — как покупать полис ОСАГО все к тебе очень учтивые, будут напомнитать, что срок его действия заканчивается, чтобы ты снова купил в их компании. А вот, если захотите расторгнуть договор и забрать остататок своих же денег, то навряд ли у вас это получится.

19 августа 2025 г. Я обратилась в компанию Совкомбанк Страхование по рекомендации родственников. На встрече с Ангентом мы договорились, что необходимо защитить самое важное — это свое иммущество. За 15 минут мы подобрали условия по моей квартире, учитывая этаж и стоимость имущества, в итоге, я выбрала полис, который комфортен мне по стоимости. Оформление и оплата полиса заняло 10 минут, сотрудник помог мне в оплате полиса, и получении. Полис пришел в электронном виде. Распечатали, тк. Мне важно получить бумажный вариант. Особое спасибо за простую и доступную информацию, как вести себя при наступлении страхового случая. Планирую оформлить еще программы Совкомбанк страхование.

Приобретал ОСАГО на спецтехнику в июне 2025 года. Через личный кабинет не стал делать, побоялся ошибиться, так как это не обычный легковой автомобиль. Возможности приехать в офис не было, поэтому обратился на горячую линию 13 июня. Оператор Алина подробно объяснила процесс, предложила оформить дистанционно. На следующий день получил на почту проект договора и платежные реквизиты. Проверил, чтобы все было правильно. Оплатил, в ответ выслали полис и чек. Получилось все оформить без визита, что в моем случае было крайне удобно.

Подходит срок страховки ОСАГО, случайно узнала, что мама страхует свое авто в Сбере, уже 2 года подряд и это самое выгодное предложение. Оформляла она все онлайн. Я тоже решила так поступить. Но! Личный кабинет в мобильном приложении банка выдает другие страховые компании, но не Сбер. Целый день я потратила, пытаясь вновь и вновь загрузить нужную инфу, т. К. Думала, что это какой-то тех. Сбой. На следующий день я пришла в офис Сбера и попросила посчитать для меня стоимость страховки. И каково было мое удивление, что оператор, а затем и рук-ль офиса только и смогли, что промямлить мне невнятное «Программа выбииает клиентов по определенным алгоритам и вас среди этих клиентов нет» В смысле нет?! Я не злостный нарушитель ПДД, я зарплатный клиент банка, да и в принципе это, как мне кажется, нарушает мои права, как лиента, это дискриминация какая-то, но не понятно по какому принципу. Сказать, что я в шоке — ничего не сказать. Кроме того, что пожалуй, стоит закрыть счета и перейти в другой банк, который с радостью предлагает мне старховку, а не юлит и не ставит меня в абсолютно не прозрачные и необъяснимые «черные списки»!

05.07.2025 Обратился в компанию по продукту КАСКО с страховым случаем. Полис номер 53\*\*\*\*\*\*\*09 Автомобиль Volvo S90. По условиям полиса Страховая компания оплачивает ремонт у официального дилера. 23.07.2025 Было выдано направление на ремонт. 24.07.2025 Привез машину к дилеру. На осмотре сказали: оставлять на ремонт не нужно, закажем запчасти, согласуем с страховой компанией и потом привезете автомобиль на ремонт. Все замечательно, быстро в сроки. Однако после этого началось, что-то странное. Позвонил дилер и отказал в ремонте в связи с тем, что Volvo ушли с рынка РФ. Далее сказали ждать звонка от Страховой компании. Проходит неделя, никто не звонит, звоню сам. Получаю ответ, что страховую дилер не уведомил. Звоню снова дилеру прошу уведомить еще раз. И так еще неделя проходит. В итоге никто так и не связался со мною. Только когда я обратился к страховому агенту, я получил информацию, что вуаля чинить не будем, давайте заплатим деньгами. Ни суммы, ни сроков, никакой поддержки. Опять звоню в страховую, записываюсь в офис на урегулирование и якобы там скажут сумму. Это было уже 13.08.2025 Машина битая и соответственно запчасти не заказаны. Езжу на арендованной машине, трачу деньги. Работаю в серьезной компании, не могу ездить на битой. 13.08.2025 Приезжаю в офис. Там сидит один сотрудник. Посыл был такой: «Никакой информации нет, девочка которая вас записала уехала в отпуск. Будет информация сам позвоню» Сегодня 18.08.2025. Конечно же я прекрасно понимаю, что страховая умышленно тянет сроки. Помимо того, что я не знаю суммы, так я еще и не понимаю хватит ли мне на новые оригинальные запчасти. Если не хватит, то что делать? Придется самому доплачивать) вот тебе и страховой продукт от большой крупной компании. 1. Поддержка слабая. Ни смс, ни статуса убытка, ни отследить через приложение. 2. Офис как в 90-х. Никакого сервиса. И всего 1 человек, он же и эксперт и менеджер и сотрудник безопасности и охранник (это мое впечатление)

Попытка получить расчёт стоимости страховой выплаты на основе предоставления информации о повреждениях автомобиля привела к достаточно плачевному опыту общения с данной организацией. Заполнив всю необходимую информацию и предоставив все запрашиваемые документы в приложении, результатов по обращению № 7806\*\*\*\*\*25 до сих пор нет, хотя обещали все сделать в течение одного рабочего дня. Обращения в чат поддержки и по телефону так ни к чему и не привели. Запомнился только оператор Жанна (номер 6264 или 6462), которая утверждала, что 19.08.2025 Года — это первый рабочий день, а конкретно — понедельник. Никаких сроков никто назвать не может, «специалисты» поддержки называют совершенно диаметрально противоположную информацию о причинах произошедшего, кто-то ссылается на массовые технические сбои и проверки. Перспективы крайне туманные, не рекомендую от слова совсем.