Отзывы о страховых компаниях

1,5 месяца назад писал заявление на возврат денежных средств с полиса ОСАГО, выплат нет до настоящего момента, в офисе г.Набережные Челны ссылаются на г.Казань, на горячей линии ответ никто не может дать, соединяют с кассой , но касса трубку не берет.Почему так проблематично осуществляются выплаты? Когда будут выплаты?

Я,Ковалев Виктор Вячеславович подал заявление на возмещение ущерба 27.02.17 и до сих пор нет выплат. Дважды отправили письмо от имени директора Наб.Челнинского филиала и все безрезультатно. ЦД 3110 ЛВ 01576 Документы в суд собраны и готовы к подаче. Надеюсь урегулировать без суда

31.08.2015 г. с СПАО «ИНГОССТРАХ» был заключен договор добровольного имущественного страхования, в адрес страхователя была выплачена страховая премия. В мае 2016 г. застрахованный автомобиль попал в ДТП – произошло столкновение по вине другого водителя, который скрылся с места происшествия. Сразу же были вызваны сотрудники дорожной инспекции, после их приезда к месту происшествия был составлен протокол. Впоследствии в возбуждении дела об административном правонарушении было отказано в связи с тем, что установить личность виновника ДТП было невозможно. Через несколько дней после аварии мной в адрес СПАО «ИНГОССТРАХ» было предъявлено извещение о повреждении автомобиля. Однако в выплате страхового возмещения мне было отказано на основании того, что, как указал страховщик, такие повреждения машиной при таком ДТП получены быть не могли. При этом не были приняты во внимание ни повреждения автомобиля, ни справка о ДТП, ни то обстоятельство, что материалами административного дела по факту ДТП действительность аварии также подтверждается. Направленная в адрес СПАО «ИНГОССТРАХ» претензия также эффекта не возымела – признавать страховой случай наступившим страховщик отказался, а, следовательно, отказался и от выплаты страховки. Как результат, мне пришлось обращаться в Замоскворецкий районный суд г. Москвы с иском о взыскании страхового возмещения с СПАО «ИНГОССТРАХ». По настоящее время решение еще не вынесено, на прошлом судебном заседании было решено произвести судебную экспертизу в отношении повреждений, полученных автомобилем и стоимости восстановительного ремонта. Таким образом, на протяжении почти двух лет я не могу добиться от СПАО «ИНГОССТРАХ» получения страхового возмещения ущерба, полученного застрахованным автомобилем в результате ДТП. При этом, ознакомившись в суде с расписанием судебных заседаний, в которых в качестве ответчика участвует СПАО «ИНГОССТРАХ», нельзя не отметить значительный массив дел, в которых данный страховщик отказывал в выплате страхового возмещения или необоснованно его уменьшал. Кроме того, аналогичную информацию можно получить также на сайте Замоскворецкого районного суда г. Москвы или путем отправления соответствующего поискового запроса. То есть ,случаи отказов или необоснованного снижения суммы страхового возмещения являются далеко не единичными. Более того, подобная практика затягивания Страховщиком выплат страхового возмещения практикуется не только в Москве, но в регионах. Значительное количество судебных споров с СПАО «Ингосстрах» по необоснованным отказам страховщика имеют место быть в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону и иных крупных городах. Кроме того, СПАО «ИНГОССТРАХ», очевидно, пользуется тем обстоятельством, что страхователями, как правило, являются физические лица, которые не в полной мере разбираются в законодательстве, регулирующем вопросы страхования и, в силу отсутствия юридического образования, имеют достаточно смутное представление о тонкостях судебного процесса, что позволяет страховщику безраздельно злоупотреблять своими правами в процессе разрешения спора.

Выражаем искреннюю благодарность менеджеру ГСК Югория Тюменского филиала Сагит-ой Юлие сотруднику высокой профессиональной компетенции, с четкой поставленной речью, деликатнейшему человеку. Мы оказались у нее с мужем очень расстроенные в связи с необоснованной потерей льгот после страхования в другой компании. Она терпеливо выслушала нас, быстро вникла, успокоила и доступно объяснила нам решение данного вопроса. Очень быстро без лишней волокиты оформила полис. От нашего огорчения не осталось и следа. Муж, который не хотел у них оформлять полис и забыл об этом. Действительно Юлия решила проблему и пригласила на встречу, чтобы продлить наш полис без доплат, т.к. наша максимальная скидка была возвращена. Убедительно просим уделить особое внимание истинному профессионалу работающему с людьми. Всем рекомендуем страховую компанию Югория! Процветания вашей компании!

В середине декабря, при попытке парковки на скользкой дороге врезалась в снежный сугроб. Пострадал бампер и фары. Вызвала наряд Гибдд. Примерно через 2 часа они приехали и составили протокол. После получения справки о ДТП, я обратилась в отделение Зетты. Там оперативно сделали оценку ( фото и акт). Было ощущение, что специалисты компании искренне сопереживают, что очень приятно. Направление было готово в этот же день. И с ним я отправилась на станцию технического обслуживания. Большая благодарность руководителю данной станции Владимиру Николаевичу, который лично контролировал ход ремонта моего автомобиля и информировал меня о всех шагах. Автомобиль был отремонтирован быстро. Благодарна сотрудникам страховой компании за оперативность и тёплые слова в мою поддержку, а так же работникам станции за проделанную работу и лично руководителю Владимиру Николаевичу!!! ДСТ-0007927034

Добрый день. Хотела бы выразить благодарность сотрудникам АО СК ПАРИ за помощь при оформлении ипотечного страхования. В первую очередь хочу отметить приветливость, доброжелательность, профессионализм и оперативную работу Начальника отдела продаж ипотечных продуктов Варе-ан Анжелы. С ее помощью я быстро оформила все необходимые документы для получения ипотеки и дальнейшего взаимодействия с банком. Возникающие в ходе этого вопросы решались быстро и с наилучшим результатом. Сотрудники СК ПАРИ сформировали у меня самое лучшее впечатление о компании как о надежном партнере. Надеюсь на долговременное сотрудничество!

УЖАСССС!!! В 2015 году приобрела кредит в ВТБ 24,обязательным условием приобретения кредита являлось еще и покупка 2-ух полисов,один из них "Жить не тужить".В 2016г.Наступил случай (не добровольная потеря работы-ликвидация предприятия).Все документы подала в срок.Страховая признала мой случай страховым.Целых 2 месяца выплачивали,далее перестали.То запросы отправляют в центр занятости,тот в свою очередь им документально подтверждает,что я нахожусь в статусе безработной,то страховая требует привезти в Челябинск(за мой же счет)оригинал трудовой,ответственный сотрудник ее заверил,записей,после ликвидации предприятия,более НИ КАКИХ НЕТ,то отправляют запросы,,,Вообщем искусственно затягивают сроки.Подготовила исковое,жду еще неделю,и в СУД,только в СУД.

Все очень быстро и удобно, отправил фото все необходимых документов в Тинькофф Страхование, перезвонили через час, сказали все хорошо, заполнил заявку на сайте, оплатил и через 5 мин получил полис на почту, проверил действие в полисе на офф сайте КБМ, был сразу же занесен в реестр, распечатал и довольный поехал домой. Самое главное не нудно торчать в очередях и тд. Ставлю 5 баллов По факту страховых выплат сказать ничего пока не могу и надеюсь не придется))

Произошел страховой случай, ничего особого столкновение как столкновение. Я ехал прямо, а Skoda стала слева от меня поворачивать направо и въехала в мое авто слева спереди. Вину он признал. У меня оформлен Евро КАСКО в Зетте, поэтому я не стал вызывать ГИБДД, оформились по европротолоку. И мы благополучно разъехались. Далее обратился в офис компании со всеми документами. Сделали оценку повреждений — передний бампер, противотуманная фара левая, расширительная накладка левого переднего крыла, накладка переднего бампера нижняя левая. Все приняли, номер убытка У-991-01841974/16. Однако мне было отказано. Внимание причина! У виновника столкновения оформлен полис ОСАГО в страховой, у которой отозвана лицензия! А ЕвроКаско действует только в случае если страхователем предоставлены документы, от государственного органа, подтверждающие наступление страхового случая. А также страховщик не признает случай страховым если подтверждения нет. Уму не постижимо! Я являюсь лояльным клиентом страховой уже не первый год и вот такие дела!

Хотела зимний отпуск провести в Италии. Билеты приобрела на 15.02.2017, однако в день вылета слегла в больницу. На рейс не попала. Переговорила со страховой, позже подала документы, билеты, справки. Моё заявление приняли, и я стала ждать. Не думала, что так быстро, но вчера получила смс от интернет-банка, что возмещение перевели мне на счет. Жаль, конечно, что пропал отпуск, но приятно, что помогли вернуть деньги. Спасибо.

После регистрации на сайте попросили отправить скан документов для проверки. Через 2 часа пришло извещение на оплату. После оплаты готовый полис в течении 3-х минут. Вполне удовлетворен работой компании, тем более, что Волгоград в "черном списке".

Судя по тому, что перечитала в отзывах, прежде чем приступить к оформлению - наверно странно, но у меня всё прошло замечательно и реально минут за 15-20 ! )). Оформилась только что, через сайт Ингосстраха, правда, с кнопочкой "через Госуслуги" (регистрировалась там в прошлом году), и продлевала заканчивающийся сегодня полис, а не оформляла вновь. Почти все данные в форме всплыли без перезаполнения, то есть риск ошибки - минимальный. При расчёте стоимости пару раз выдавалось что-то вроде "невозможно провести расчёт, обратитесь за консультацией" при вводе данных второго водителя и при его исключении, но нажимала тут же второй третий раз на кнопку "Рассчитать" или как её там, и стоимость выдавалась. Никаких зависаний, или 16-тизначных кодов в разных раскладках клавиатуры , про которые читала и подготовилась к распознаванию их как советуют через Word, не было. Оплата через карту, которая хоть и не 16тицифровая как в шаблоне, тоже прошла в момент. К специалистам в итоге обращаться не пришлось )) Услугой оччень довольна! спасибо, в том числе и СК за такой удобный сервис!

Зашел на сайт альфастрахование. Сайт сделан хорошо и красиво, Оформил за 15 мин полис Е-ОСАГО, пришли смс от Альфа и РСА. Чему был очень рад. Однако после сверки данных указанных в электронном страховом полисе ОСАГО обнаружилось, что номер ТС страховой компанией указан не полностью.Написал в службу контроля качества, просил исправить номер ТС в полисе но ответа так и не получил. Ездил в офис этой компании по адресу г. Иваново ул. Пушкина д 32 написал заявление на внесение изменений в полис сняли все ксерокопии документов, но и там мне отказали ссылаясь на то что полис не начал свое действие, хотя я неоднократно звонил на горячую линию и в офис в г. Иваново но мне ни чего не сказали и не предупредили что внесение изменений в полис производиться только когда он начинает действовать (сделал страховку 22.03.2017 а начинает действовать с 29.03.2017). А живу я за 100 км от г. Иваново и каждый день мне не хочется кататься. Поведение хамское в офисе и на горячей линии тоже толком ни чего не могу сказать(говорят обращайтесь в офис мы же там не работаем) не рекомендовал бы данную СК.

Доброе утро! Я хотел бы уточнить информацию по полис-оферту №L0302/504/19587075/6.Были отправлены документы на возврат страховки. Кредит был получен 15.03.2017, заявление отправлено 16.03.2017г. Заранее спасибо.

Я, Агзамов Динар Рамисович, подал заявление на выплату еще в декабре,сегодня 29 марта, с их стороны нет абсолютно никаких действий, дозвониться невозможно, в Набережных Челнах сидят некомпетентные специалисты , которые даже не могут дать внятного ответа на элементарные вопросы.написал претензию , но также нет никаких продвижений , буду подавать в суд!!!

Впервые попытался оформить полис онлайн. Давно пользуюсь разными удобными онлайн-сервисами в Интернете: покупаю билеты, бронирую гостиницы во многих странах мира, перевожу деньги. И все работает. Ни как не ожидал, что в СК Согласие такая подстава. Выполнил все пункты по анкете, передал скан паспорта, так как моего адреса прописки не в базе. Все, получил возможность оплатить полис. Был рад, считал, что еще один шаг и полис у меня в кармане. Но здесь и оказалась засада. Нужно было ввести буквы с картинки. Кто бы видел эту картинку!!! Кто и и для кого ее создает ее такую? Раз 50 пытался ввести буквы и все один результат: "Капча не прошла проверку". Отправил скрин этой картинки по сайту в СК с вопросом как это можно прочитать? Как ни странно, они мне отзвонились, поблагодарили за обращение и обещали разобраться. Короче - полное издевательство.

Подписали соглашение № 002As16-021503 в течении 30 дней компания должна возместить возмещение… итог-уже прошли 30 дней… тишина деньги на счете не появились… на вопрос… скажите номер платежки ??? девочки разводят руками…… ну если вы перевели деньги-так почему не сказать номер платежки… ??? просто жулики…

Тратишь время на заполнение на сайте компании в которой хочешь обслуживаться. Но нет… в концовке перебрасывает на другой сайт, другой компании. (И так раз 5ть пробуешь на разных сайтах)… После чего звонишь на горячую линию той компании, куда перебросили… они то и объяснят, что ты мол лошара… давно есть закон о перераспределении нагрузки у автостраховщиков. и мол выбор у тебя без выбора. Ок. подумал ты и решил оформляться у них. Проверка документов, как мне сказали занимает ДО 30минут, на деле 3часа30минут… И не дай Бог в заполненных графах будут ошибки, или опечатки(редактировать их нельзя)… придется переписывать все по новой и ждать еще 3часа30минут. Так было у меня. После очередного ожидания, так получилось что часы уже перевалили за нули(т.е. наступило следующее число)… На почту пришел ответ «В результате проверки предоставленных Вами документов было выявлено, что указан некорректный срок действия полиса ОСАГО (возможно оформление полиса только с завтрашнего числа)...» и попросили создать новый расчет и ввести все по новой… А то что они более суток проверяли их не смутило! Итог. все это не совершенно и сделано так, чтобы ты поднял зад со стула и поехал в компанию, где тебе все «помогут» и накрутят. + Очень жаль, но ничего положительного написать не смог. минусы – 1.Не информативный сайт. Не запоминает ничего...грузится долго. 2.Операторы горячей линии не обладают никакой информацией. Вводят в заблуждение заготовленными фразами. Некоторые даже бросают трубку. Хамство. 3.Три раза отправлял документы на рассмотрение в базу РСА, по запросу сайта. первый раз 3 часа, второй 3.30, третий 4.20. как итог наступил следующий день и Вы попросили сделать новый расчет. Вы с юмором. 4.Проверяя в базах РСА не учитывают коэффициенты, т.е. лепят фуфло по той цене, которую показали в самом начале. Хотя 10лет безаварийной езды. 5.И это я пытался занести деньги в компанию РЕНЕССАНС, страшно представить что будет, когда нужно будет обратиться к ним по страховому случаю.

В мае 2016 года я приобрела телефон Apple iPhone 5S, совместно приобретя страховку (у меня уже однажды вырывали новенький телефон из рук, хотелось подстраховаться). И вот, январь 2017 года, на экране телефона, а именно над кнопкой "Домой" появляется темно-синее пятно. Хотела отнести на проверку качества, но то времени не было. то дела внезапные появлялись - в общем, было не до этого. Но когда я увидела, что у меня просто отклеилось (!) стекло от корпуса, выжидать я не стала. На следующий день отвезла его на проверку качества. Телефон осматривали на предмет вмятин, сколов, царапин. Были незначительные царапины, о которых и указано в заявлении о приеме товара. По истечении 14 дней мне его вернули, приложив акт, в котором была просто выдержка из статьи. И ВСЁ. Ни причин, ни дальнейших действий указано не было. Пришлось ехать в авторизованный сервисный центр. В ремонте мне сразу же отказались, ссылаясь на вмятину на корпусе около входа для наушников. Жаль, что я не осмотрела телефон в магазине сразу, так как вмятин никаких у меня до этого не было. Сейчас буду обращаться в ВТБ-страхование, скажите, есть ли толк? Телефон я не роняла, не мочила.. В чем причина, никто сказать не может.

Доброе утро! Я хотела бы уточнить информацию по полис-оферту №L0302/504/19592692/6.Были отправлены документы на возврат страховки. Кредит был получен 15.03.2017, заявление отправлено 16.03.2017г. Заранее спасибо.

Добрый день, хотел рассказать об отношение к клиентам в городе Томске на ул. Гоголя, 35. Я Кузнецов Алексей Сергеевич. Второй год пользуемся ипотекой, и страховался в ВСК, в этом году решили продлить страховку. Оплатили страхование квартиры и жизни жены. После чего мы выяснили что второй год не обязательно платить страхование жизни, в денежном эквиваленте это порядка 10 т.р и страховка дома 3 т.р. На второй день я поехал в офис подошел к операционисту и спросил можно ли нам отказаться и вернуть деньги. На что она сказал: "все можно пуская приезжает жена" про сроки нечего не говорила. У нас маленький ребенок, по этому прям сразу я не мог отвезти жену. Приехали мы туда на 7 день, а девушка говорит что уже поздно и с ваших 10 т.р мы вернем вам всего 3 т.р. Я возмутился и спросил почему она мне нечего не сказал, на что она ухмыльнулась и сказал что это не входит в ее обязанности. Мы попросили позвать управляющую, и объяснить нам в чем мы не правы. На что она по смеялась над нами, и сказала что нужно самим читать брошюры которые они нам давали год назад. Я спросил где искать в их брошуре, то что о сроках охлаждения и лишение наших денег. Тут же подключился весь отдел и начал листать их собственную брошюру. после 5 мин поиска они нашли формулу. Но судя по реакции управляющий, она нечего не знала и не могла нам объяснить и тупо ухмыльнулась. Написали заявление на сотрудницу, ту что не сказал нам нечего. Ждем до сих пор ответа. Прошу разобраться с не компетентными сотрудниками, и уважать своих клиентов. Остался крайне не доволен.

Я попал в ДТП , перестраивавшийся авто с другого ряда зацепил мне бампер и крыло , эксперт от НИК осмотрел машину , где то по середине бампера не имеющее отношение к ДТП месте вытер и сказал здесь немного линия идет к верху хотя я не увидел то что он говорит ,за тем когда мне прислали смету на ремонт написано бампер ремонт за счет клиента, авто выяснилось что эксперт НИК указал на бампер как эксплуатационные повреждение, притом что мой бампер прилично поцарапан с боку они ищут все для того чтобы за что ни будь зацепится и не оплатит , надеяться ни то что клиент не будет из этого бегать по судам ..просто нагло врут когда я подъехал к эксперту , он начал ссылаться на статью что он не будет нарушать , которого он так он не смог назвать какую статью, и отказался показать фото места повреждения , ссылаясь что не согласны езжайте на Тульскую пишите претензия.. На это на все еще нужно время. больше в Ингострахе не буду делать осаго .

После десятка попыток оформить полис ОСАГО на сайте СОГЛАСИЯ, выдает только ошибку, даже после прикрепления скан-копии документов, не работает онлайн оформление - врут и все, жаль, очень жаль. Очень скверно, нас обманывают и вынуждают в итоге идти в офис.

Добрый день! 09.03.2017 года мною был оформлен кредит в ПАО ПОЧТА БАНКЕ и страхование жизни на 36 тысяч (об этом я не была уведомлена). 25.03.2017 года, когда собралась оплатить первый взнос за кредит, решила почитать свой договор, оказалось у меня оформлена страховка. Я готова вернуть досрочно деньги по кредиту и хочу расторгнуть навязанный договор страхования, но при разговоре по указанному в договоре телефону №(495)788-09-99 оператор заявила, что страховая премия возврату не подлежит даже при расторжении договора страхования. Законно ли это? Номер полис-оферта: № L0302/504/19466250/6 ОПТИМУМ 1. Семенова Людмила Владимировна. Заранее спасибо

Читая отзывы о данной компании сдаётся впечатление что работают на отмывание денег,так как я тоже столкнулся с проблемой о невыплате и дело висит уже с 6.02.2017 под номером ПВ00927 в какой из офисов не обратись везде ни кто ничего не знает и отправляют в другие офиса причём сами же не зная режим работы на данной точке,бесполезная компания и никому Ее не посоветую,хамское отношение!!