Отзывы о компании Росгосстрах Жизнь

Налоговый или Лайфстайл? Выбирала дополнительный пакет к Стратегии на пять, звонила в Росгосстрах жизнь уточнить, чем пользоваться в моём случае. Мне нужна была помощь с декларацией. Сотрудница ответила на все вопросы, перед этим меня перенаправили на нужного специалиста. Мне подробно рассказали про Налоговый и Лайфстайл, который я могу в следюущем году выбрать, если мне нужны будут консультации по здоровому питанию и психологические. На этом и определились. Мне обсулуживании понравилось, девушки вежливые и та и другая, все понятно и доступно рассказали. В банке мне тоже очень все подробно мальчик рассказал, но так много всего тяжело запомнить сразу). Спасибо!

Мне нежно было узнать как оформить страховую выплату по договору моей бабушки, которая к сожалению умерла, а я был назначен выгодоприобретателем. Вопрос я сформулировал заранее, а вот как правильно оформить официальное обращение и какие документы собрать не знал. Решил позвонить на горячую линию во время обеда, приготовил договор и открыл заметки, чтобы записать порядок действий. На горячей линии Россгосстрах-жизнь навигатор провёл по нужным пунктам и дал инструкцию по подаче обращения. До оператора переходить не понадобилось. Честно говоря, я ожидал обычного длинного меню, а получил понятный ответ по своему вопросу. Записал, что подготовить и куда направить, после чего спокойно отправил обращение. Обычно про работу автоматического помощника отзыв писать не тянет, но здесь захотелось отметить. Звонок занял меньше моего обеденного кофе, при этом я ушёл не с общей фразой, а с нормальным планом действий. Позже пришло сообщение о регистрации обращения и сроке рассмотрения. Номер сохранил рядом с договором. Для меня хороший сервис как раз такой: не требует отдельного вечера и помогает быстро закрыть один конкретный вопрос.

У меня есть долгосрочный продукт данной страховой компании, покупала несколько лет назад, было очень выгодное предложение на хороших условиях. Без проблем подавала на налоговый вычет, сотрудники быстро присылали необходимую документацию. Приходилось вносить корректировки в страховой полис и тоже все прошло гладко. Поэтому могу однозначно рекомендовать страховщика.

С документами я обычно разбираюсь заранее. После оформления программы решил позвонить на горячую линию Росгосстрах Жизнь и уточнить, что потребуется при страховом случае. Не потому что произошла неприятность, а потому, что потом будет не до этого, паника и шум могут угнетать. А когда порядок понятен, потом не нужно действовать наугад. По телефону мне все подробно сказали, сказали написать еще на почту и мне и туда прислали пакет документов для такого случая и документы для выплаты, когда программа закончится.

Позвонила на горячую линию, меня направили в личный кабинет, о котором не знала и не пользовалась им, может что-то и говорили, но было давно. Девушка на горячей линии помогла сделать к нему доступ, оказалось, что у меня все это время были какие-то сервисы в программе. Теперь там смотрю и проверяю свои бумажки, чтоб через год не вспоминать, в какой папке лежит. Там у меня и сам договор и другие документы, которые могут понадобиться позже, мой между прочим сервис вновь обретенный по вычету налоговому, это мы потом с ним разберемся. Для меня это практичнее бумажной папки дома, потому что нужные сведения можно открыть с телефона. Заодно проверила даты и статус договора.

Нужно было подать заявление на изменение данных в связи со сменой фамилии в Росгосстрах Жизнь, а ехать в офис мне далеко. Позвонила и узнала, что можно всю информацию подать через личный кабинет и никуда не ездить. Вечером решила попробовать. Сначала думала, что придётся долго разбираться, искать нужный раздел или инструкцию. Но всё оказалось довольно понятно: открыла договор, выбрала нужное обращение, прикрепила документы и отправила. Файлы перед отрпавкой пришлось сжать, тогда загрузились сразу. Ничего не зависло и не пришлось начинать заново. После отправки почти сразу появилось уведомление с номером заявления и датой регистрации. Там же был указан максимальный срок рассмотрения. Для меня это важный момент, потому что не люблю, когда отправляешь документы и потом непонятно, дошли они вообще или нет. Заодно посмотрела информацию по самому договору. Основные сведения находятся в кабинете, поэтому звонить на горячую линию не понадобилось. В итоге всё сделала за один вечер, спокойно и без поездки через полгорода.

Посетил офис Росгосстрах-Жизнь, чтобы подробнее разобраться в программе инвестиционного страхования жизни, и остался доволен уровнем обслуживания. Прием ведется по предварительной записи, поэтому я пришел к заранее назначенному и удобному для меня времени. Меня приняли без ожидания, лишней суеты и задержек. Консультация проходила в отдельной переговорной, где можно было спокойно обсудить все вопросы, без лишних ушей выслушать специалиста. Сотрудник все подробно рассказал, расчитал сколько я получу. На все мои вопросы ответил. Даже предложили кофе) После визита в целом осталось приятное впечатление. Планирую в ближайшее время договор заключить.

Узнал про РГС жизнь от дальнего родственника, у него был договор инвестстрахования и накопительный. Я тогда не вникал, думал, очередная сложная схема, где надо сто раз читать мелкий шрифт. А потом у нас с женой встал вопрос с квартирой: денег на первый взнос хватало, но не было нормального запаса и на ремонт, плюс хотелось не держать сумму на карте чтобы потом случайно ее не растащить на важные крупные покупки. В итоге я оформил в ВТБ у Росгосжизни страхование на 2 года типо вклада. Важно что взнос был разовый, т. Е. Не докидываешь, положил сумму один раз, которую решил не трогать, на нее числится процент. Мне такой формат подошел: деньги отдельно лежат, договор есть, срок понятный. Что у нас получилось по итогу: когда мы взяли квартиру, мне понадобились деньги, рассчитывали, что к сроку они будут, через личный кабинет подал заявление о выплате по окончанию нашего договора, не помню точно, но в этом же месяце деньги пришли на счет в том количестве, которое заранее оговорили — сумма была прописана в договоре, в моих блокнотах, заметках и у жены. В офис ехать не пришлось, все подали и получили онлайн. Мои выводы — удобно для конкретной цели, как один из способов вкладывать.

Про Защиту Чемпионов я узнала от мамы одного мальчика из нашей секции. Разговорились перед первыми выездными соревнованиями, начали обсуждать форму, дорогу, какие справки ещё нужны. Она и сказала, что оформила сыну спортивную страховку в РГС жизнь. Я раньше думала, что этим занимается тренер или организаторы турнира, поэтому сначала даже не поняла, зачем делать отдельный полис. Дома посмотрела программу внимательнее. Мне понравилось, что можно выбрать конкретный спорт и оформить всё самостоятельно через интернет. Не пришлось никуда звонить, распечатывать заявления и отпрашиваться с работы. Заполняла с ноутбука На всё ушло совсем немного времени, готовый полис пришёл в электронном виде. Оформляла на период тренировок и соревнований. Сын занимается недавно, но уже вошёл во вкус: дома постоянно показывает стойки. Понимаю, что в единоборствах бывают падения, вывихи и другие травмы. Не хочется заранее думать о плохом, но оставить этот вопрос совсем без внимания тоже было бы неправильно. Впечатление от оформления нормальное, спокойное. Всё нашла и заполнила сама, сложностей не возникло.

Искал для части накоплений более защищенный формат, поэтому зашел в офис РГС узнать про страхование финансовых инвестиций. Мне объяснили общую логику продукта, сроки, порядок оплаты и обслуживания договора. Детали дали на руки, чтобы дома еще раз спокойно посмотреть. Подход понравился

У меня история началась не с рекламы и не с поиска страховки. Просто закончился вклад, и из банка позвонили и пригласили подойти, посмотреть варианты, что можно сделать с деньгами дальше. В июне я пришла с обычным настроем что продлю вклад или открою новый, мне не нужно было другое предложение. На консультации менеджер сначала спросила, на какой срок я вообще готова размещать сумму и планирую ли пользоваться этими деньгами в ближайшее время. Когда я сказала, что срочной необходимости нет, она предложила рассмотреть не только вклад, но и страхование для накоплений Росгосстрах жизнь. Я сразу уточнила, нет ли там ежемесячных платежей, потому что мне не подойдет такой формат, что это за продукт и почему называется страхованием жизни, если это аналог вкладу. Объяснили, что срок программы 5 лет, а взнос вносится раз в год, ставка годовых 13,50%. Конечно, захотелось под нее заложить, моя уже несколько месяцев кряду снижалась, как и доход по моим вкладам. В отделении оформила договор, несколько раз его перечитав — в нем прописана доходность, всегда обращайте на это внимание при оформилении любых продуктов с прогнозируемой доходностью. По всем условиям меня устроило, на сайте в кабинете вижу свои начисления и когда нужно пополнить, кажется все прозрачным, причин не доверять у меня нет.

Не хочется сто раз перессказывать одну и ту же историю. По данному случаю написала тогда письмо на офиц. Емайл компании и не получила не извинений, ни обьяснений за действия менеджера, которого отправили в наш город и который ни говоря ни слова, ни введя меня в курс дела оформила новый договор на 5 лет. Говоря мне интересные фразы завуалированные, сотрудница РГСЛ отправила смс код на мой телефон и попросила назвать 4 цифры. Назвав эти цифры ты, оказывается, выходишь с договором на 5 лет! А пригласили меня на написание заявления по окончании срока действия договора и всучили таким образом договор ещё на 5 лет! При том кормила меня завтраками и отговорками когда я звонила ей чтобы получить внятный ответ, та же самая «размазня» происходила и с офиц — го е майла. Отвечали через раз, поручили меня какому то сотруднику компании, а отвечать она перестала. Вот сиди и думай, когда компания находится в Москве, а ты в своем городе, ответят тебе или нет, вернут ли тебе твои средства, плюс на выходе (через 5 лет) крайне небольшая прибыль.

В 2021 году приобрела инвестиционное страхование Драйвер на 5 лет (Договор № 78200-****). Согласно договору, при завершении действия договора выплачивается инвестиционный доход. Но, как выяснилось, компания не собирается ничего выплачивать. Прошло 5 лет. Когда я попыталась узнать про размер выплаты в личном кабинете, сайт выдал следующую текстовую заглушку: Информируем вас о том, что в настоящий момент санкции накладывают ограничения на осуществление ряда операций за рубежом, в том числе с инструментами рискового фонда, которые обеспечивают возможность получения инвестиционного дохода по заключенному вами договору страхования. В связи с этим в настоящий момент мы не можем осуществить вам выплату дополнительного инвестиционного дохода. Мы работаем над поиском возможного решения и сообщим вам, когда появится возможность получить данную сумму. Обращаем ваше внимание, что ООО СК «Росгосстрах Жизнь» гарантирует исполнение своих обязательств в части выплаты гарантированных страховых и выкупных сумм по договорам страхования. Когда я написала письмо в компанию с требованием объяснить ситуацию, написали следующее: Так как инвестиционное условие не было выполнено, то дополнительный инвестиционный доход составил 0 рублей. Когда я позвонила по горячей линии, представитель компании смогла только подтвердить, что дополнительный доход 0 рублей, а пояснений нет и не будет. Написала письмо по адресу, продиктованному менеджером, — ответа пока нет. Что это значит? Все было выполнено и сделано своевременно. На сайте пишут одно, в почте и по горячей линии — другое. Разъяснений нет, а вот обман клиентов и нежелание отвечать за свои махинации — налицо. Буду действовать через вышестоящие инстанции. Обращаться в эту компанию категорически не рекомендую.

В сентябре 2023 года брал кредит в банк открытие. Там навязали страхование жизни Росгосстрах жизнь (без страхования жизни, процентная ставка выше) В январе 2026 досрочно погасил кредит и решил вернуть денежные средства страхования жизни. В номере договора самовольно поменяли одну цифру, без моего ведома, из-за чего не мог зайти в личный кабинет. Сотрудник банка на горячей линии сказал это их внутренние «перестановки» Офис РГС жизнь находится в Москве. В Санкт — Петербурге филиалов нет. Отправить заявление на расторжение договора можно почтой России или же на сайте в личном кабинете ргс жизнь Сайт работает некорректно, зависает. Заявление отправляется уже более 2-х часов. Висит предупреждение: из-за большого обьема вложений отправка вашего заявления займет некоторое время. Просят не закрывать страницу, иначе заявление не будет отправлено. Звонил на горячую линию по номеру *** Сотрудники банка ничем не могут помочь. Говорят слишком много заявок. На мои претензии, что сайт работает некорректно, просят перезагрузить сайт (что неоднократно уже было сделано), но мне сам сотрудник сказал, что у них с сайтом перебоев нет. Проблема только у меня. Говорят писать в службу поддержки ргс, но рассмотрение заявки тоже длится до 5 дней. Делаю выводы, что сама страховая компания Росгосстрах жизнь препятствует отправке документов на досрочное расторжение договора страхования жизни.

Оформил 2019 обещали от13 до 20вырости втечение 5лет платил, даже кредит брал один раз чтоб внести (оказывается не можешь забрать свои деньги там только часть отдадут за свои день!).Как я изучил договор они использую официально схему допустимую, но по факту мошенническую схему. Они 70% от суммы используют сами, а 30% улаживают в акции с высокими рисками если хоть одна акция не выростит то все они не платят ни каких доходов и бесплатно пользуются деньгами, а если сыграет то они заплатят доход с этих 30 процентов. По факту это не договор, а финансовое рабство за твои деньги, ты постоянно платишь не можешь вывести и за это ни чего не получить. Втб говорит посредники звоните на горячую линию в приложение заходите просто (уже лежит 2 дня). Звонишь ргх к ним они говорят втб портнеры должны помочь, распечатать направить документы в печатном виде. Прописка кончилась все деньги не вернём менеджеры требовали пря настаивали долго продлить как узнали что хочу вывести пропали. Пока прописку сделал все распечатывай отправляй нам письмом. В банке ни чего не умею ни чего не знают мы не причем звоните сами. Сейчас эти мошенники доспех пор лежат в ВТБ еле сдержался чтоб не плюнуть или разорвать. Да и сейчас прописка поменялась вносите изменения пишите договор. Так ещё менеджеры хотели продлить договора

Закончился договор, дважды звонила на горячую линию, запросили договор, Ф. И. О. Сказали передадут менеджеру моё обращение, и вам позвонят. Ни кто не звонит и наверное не пытаются звонить. В оконцовке я могу получить свои деньги?

Как инвестиционный инструмент — 0. За 5 лет 0 выгоды. Сколько внес столько и получил. Уровень компетентности специалистов — 0. Любой вопрос никакой ответ. Уровень клиентоориентированности — 0. Переводим стрелы на агентов, хотите задать вопрос нам — пишите письмо, ответим согласно процессуально установленным срокам и пофиг нам, что договор с нами ведь подписывал агент. Коротко и по сути: 13.08.2025 — Закончился договор страхования. Заполняем заявление с представителем где-то в коворкинге, так как офиса в Новосибирске нет. В реквизиты для получения денежных средств разрешено вносить только данные ВТБ. Нет счета в ВТБ? Иди открывай! Почитали договор, написано любые, разобрались. Далее, заявление мы не принимаем, идите в ВТБ, сумму к выплате узнаете там же. 14.08.2025 — Подаю заявление на выплату посредством специалиста ВТБ, заявление отправлено, входящий номер не даем, сумму выплаты не знаем, звоните в РГС там скажут. 03.09.2025 — То же отделение, тот же специалист. Пытаюсь узнать статус заявления, говорит, что отправлено 14.08.2025, По сроку выплаты звони в РГС. В ходе звонка РГС говорит перезвони через час, через час говорит заявление не поступало иди в ВТБ. Прихожу в ВТБ, озвучиваю вышеперечисленные события, звоню при специалисте в РГС, специалист подтверждает отправку (направлял директор отделения ВТБ на Троллейной), РГС говорит нет заявления. Прошу подтвердить слова официальным письмом, так как специалист в отделении свои слова подтвердила по факту, в ответ рекомендация направить запрос в электронном виде, срок ответа на который составляет 15 рабочих дней. Вот весь разговор. Конструктивно, информативно, вопрос решен, спасибо! В сухом остатке: подписать договор и открыть счет — 10 минут, взять деньги — 5 минут, заработать на инвестициях за пять лет — это мы не умеем, вернуть деньги по факту закрытия договора — это мы не можем. Очень много негатива, бешенное желание использовать нецензурную брань, но скажу коротко — конкретно петушиная контора с гадским отношением.

Страховая компания у которой нет офисов даже в городах милионниках, нет нормальных телефонов-только горячая линия на которой никто ничего не знает, только как попугаи повторяют что надо написать и отправить! Почему сотрудник при возникновении вопроса не может в течении 5 минут связаться с клиентом? Почему я имея ноториальную доверенность (она отправлена в банк курьером!) Уже месяц не могу получить никакую информацию? Это просто нарушение законодательства! В ней так же указаны мои паспортные данные! Номер договора! Почему её не прикрепляют к договору? Или эта компания живёт в нашей стране по своим законам? Очень бы хотелось чтобы проверили их деятельность соответствующие органы. Почему для них закон не писан. Полагаю причина в затягивании времени.

Мной был оформлен договор страхования жизни № 1**6. Оплачивала договор сестра со своей карты, тк это было удобнее. 9 Декабря подала заявление на дожитие. 23 Декабря запросили документы, подтверждающие родство сестрой, так как она платежи вносила. Ну это ладно, документы я предоставила в тот же день. 27 Декабря должен быть ответ по заявке. А ответа нет, тк Росгосстрах считает, что тк они запросили еще документы 23, то с 23 и надо считать 15 дней. А потом они еще попросят и еще и так все затянется. Написала жалобу в ЦБ. ЦБ прислал ответ, что направил запрос и если вопрос не решится, написать им снова. ЦБ работает быстро, ответили на следующий день. После жалобы 10 января прислали на почту сообщение — выплата оформлена, а через 15 мин другое письмо — ответим на запрос ЦБ по вашему вопросу в течение 10 раб. Дней. Интересное совпадение. При этом никаких платежек, что выплата оформлена. Заявление подано 9 декабря. 13 Января должна быть выплата. Сегодня 15 января — денег нет. Пишу ответ в ЦБ о том, что вопрос не решен. Не рекомендую данную компанию для страхования.

Оформила полис онлайн. Заплатила деньги. Квитанцию прилагаю. Но на почту полис так и не пришел. Звонила в страховую, консультанты ничем помочь не могут. Просила обнулить страховку, -тоже не могут. Ужасная страховая компания. \*\*\*\*\*\*\*\*\*\* людей. Больше никогда не буду там страховаться и друзьям своим расскажу, чтобы не страховались там.

Добрый день! Очень надеюсь, что хоть кому-то поможет наш положительный, слава Богу, опыт возврата по договору страхования жизни (на дожитие) от ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Не зная конкретно как получить выплату по прошествии пяти лет страхования (кредит брали в банке «Открытие» в 2019г), искали на просторах интернета информацию. Напугались, наткнувшись на множество негативного опыта. В общем нервов мотанули таки мы себе, готовясь к «драке» с Росгосстрах. Ибо находясь в нервном предубеждении, что нас обманули и ничего мы не вернём, зашли на неправильный сайт и подали заявку на возврат зарегистрировавшись на неправильном сайте: ПАО СК «Росгосстрах». Изучив отзывы, знали, что лучше дублировать обращение с личного кабинета ещё и на электронную почту- направили и туда пакет документов (почтой РФ ещё хотели направить документы, но по некоторым причинам не смогли и хорошо, только зря бы время и деньги на пересылку потратили бы, а как оказалось впоследствии, всё можно через личный кабинет направить! Через личный кабинет сайта ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Направили с сайта ПАО сканы документов по страховке (все листы, приложения и вкладыши полученные в 2019 г при оформлении страховки на дожитие к кредиту + скан паспорта (всех заполненных страниц) и заявление скачанное из «Положения о заявлении Росгосстрах» (которое мы нашли на неправильном, в нашем случае, сайте ПАО) 18 ноября 2024 г. На следующий день в ответ обращению в адрес электронной почты пришло сообщение, что нам необходимо обратиться к ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Уже тогда мы нашли их сайт и зарегивщись там, подали заявление на страховую выплату. С правильного сайта, всё далось легко- интерфейс понятный. Заполнили специальную форму. Прикрепили наши сканы (паспорт+ договор со всеми листочками!) Увидели сразу, что заявка принята, через 10 рабочих дней позвонили по номеру горячей линии, сказали что страховую премию по нашему договору передали к выплате в бухгалтерию-ждите дней через пять банк перечислит по указанным реквизитам. На карточку деньги получили уже на следующий! Так что, тем кто в начале пути — не бойтесь! Желаю вам всем легко и быстро получить свои денежки!

Я заключил со страховой компанией договор страхования жизни и здоровья на период действия кредитного договора с банком Открытие. Кредит был выплачен банку досрочно 3 июля 2023 года. Согласно договору страхования, страховая сумма (то есть максимальная выполота застрахованному) не превышает сумму кредита. Таким образом, с 4 июля возможность наступления страхового случая отпала, а страховая сумма (и следовательно, потенциальная выплата застрахованному) начиная с 4 июля равна нулю. Согласно законам РФ, а также решению верховного суда по начиная с 4 июля страховая премия должна быть мне возвращена. Не допускается взимание стразовой премии за услугу, при которой страховая сумма (а значит, и потенциальная страховка) равна нулю. Однако стразовая компания вернула деньги только с 19 июля, даты, когда я написал заявление на возврат средств, то есть присвоила более 2 тыс руб моих средств. Обращения в страховую компанию по электроном почте результата не дали — возвращать средства мне отказались.

У нас успешный опыт возврата страховки после полного закрытия кредита. Кредит брали в банке «Открытие» на 5 лет, погасили за 2 года. На горячей линии страховой подсказали, что раз мы являемся клиентами, то можно сделать доступ в личный кабинет и написать там заявление на досрочное погашение, тогда документы не придется отправлять почтой России. За сутки нам восстановили доступ (сложность была в том, что меняли номер телефона, поэтому пришлось отправлять заявление на замену номера по электронной почте). Уже в личном кабинете оформили расторжение договора в связи с полным закрытием кредита. Сегодня, на 5 день после подачи заявления, деньги уже пришли. Именно столько, на сколько рассчитывали. Больше спасибо!

Сообщила в СК «Росгосстрах Жизнь» о наступлении страхового случая, смерти мужа, заключившего договор страхования жизни при получении кредита в ПАО Банк «Открытие». На сайте подала все документы в формате PDF, прошло больше месяца, первое обращение было 29.08.2024, Второе 23.09.2024, Никакого ответа, все обращения на сайте как в «черную дыру», нет никакой обратной связи, зарегистрировано ли обращение или нет, все ли документы рассмотрены или необходимо еще что-либо предоставить. По телефону 8-800-100-12-10 кажды раз отвечают «Оставляйте обращение», пишите на эл. Почту «claim@rgsl. RU», Ссылка дает снова сайт, повторно оставила обращение, никакого ответа нет, на оставленную эл. Почту результа обращения не поступало. Придется обращаться в суд, взыскивать со СК неосновательное обогащение и проценты за пользование чужими денежными средствами, а так же услуги представителя и другие судебные издержки. Как компания может получать высокий рейтинг, если нет обратной связи по обращениям страхователей или выгодоприобретателей, мне не понятно? В Санкт-Петербурге нет офиса, как вообще можно так работать? Видимо СК может получать только страховую премию при заключении кредитного договора, а свои обязательства по договору страхования жизни не исполняет категорически и профессинально включает «динамо»!

Уже много лет страхуюсь в компании Капитал лайф (до переименовании был Росгосстрах жизнь). Понимаю и разделяю идею страхования! Это как раз та соломка, которую есть возможность вовремя постелить, на случай если вдруг придётся упасть. Помимо этого компания даёт замечательную возможность сделать накопления. 5 Лет назад застраховала ребёнка по накопительной программе Комфорт для детей полис № 501\*\*\*\*06798. Время пролетело быстро и вот уже в апреле месяце 24 числа получили полную выплату. Всё это время помимо накоплений мой ребёнок находился под защитой. Срок страховки закончился, деньги получены, теперь планирую оформлять новую страховку. Дети растут, мы стареем. Лично для себя имею две накопительных страховки, и одна ритуальная страховка (не хочу чтобы мои дети потом бегали искали деньги на мои похороны, заранее это продумала, заключив договор ритуального страхования). Мой персональный менеджер в Капитал Лайф — Калинина Елена. Это очень чуткий, внимательный, отзывчивый, глубоко порядочный человек! Мы сотрудничаем уже много лет, она всегда на связи, всегда расскажет о самых выгодных и актуальных предложениях компании, подберёт самый лучший вариант страхования. В общем страхование жизни — это не только как само страхование от несчастного случая, но и замечательная возможность сделать накопление к определённой дате и при этом иметь постоянную защиту! С компанией сотрудничаю давно, никогда не подводила! Рекомендую!

В 2022 году решил открыть вклад под % в банке Открытие. Менеджер М. С.П. Сделать страховой вклад в РГС ссылаясь наа больший процент на 3 года, на что я успешно согласился. Случилось так что понадобиились срочно деньги. Зная о выкупной сумме меня и это устраивало, даже что теряю часть вложенных средств. Специально приехав с другого города в офис банка где меня направили в центральный офис РГС на Киевской. По прибытию туда успешно заполнив заявление на досрочное прекращение договора страхования от 06.03.2024Г. Принятый специалистом С. Ю.И. Ей был задан вопрос через какое время средства поступят на указанный в заявление счёт, на что мне был дан ответ в течение 20 дней, но обычно это происходит раньше. Далее уехав по месту проживания, по истечению 20 дней дозвонился на горячую линию 8-800-100-12-10 узнаю что договор будет закрыт только 05.04.2024Г. А выплата поступит в течение 10 рабочих дней. Почему сотрудник компании ввёл в заблуждение, почему я с малолетним ребёнком остаюсь без средств к существованию? Договор за № 9***0-7***74 от 16.12.2022

в 2019 г заключил инвестиционный договор страхования жизни на 5 лет. С открытием личного кабинета. Всё выглядело очень красиво, но: - меняют сайты с личным кабинетом - три раза за пять лет (ergo.ru, ergolife.ru, rgsl.ru), никто об этом в известность не ставит. Заходишь сайта нет вообще. - далее после очередной регистрации и через непродолжительное время. Сбрасывают пароль, логин для входа - пользователь не найден в базе - делается всё чтобы клиент не мог отслеживаться динамику инвестиций. Причём ни востановить пароль, ни зарегестрироваться возможности нет. - доходность за пять лет нулевая. Ежегодно пишут одну и тоже отписку "Мы работаем над поиском возможного решения и сообщим, как только оно будет найдено" - за пять лет решения так и не нашли. - подошло время выплаты - на связь вообще перестали выходить. Мой номер и личный кабинет заблокировали. Через Госуслуги доступа тоже нет. - Делайте выводы что это за компания...

Была накоплена определенная денежная сумма. Просто так без дела валялась. А как известно деньги должны работать. Решил инвестировать в страхование жизни. Много рекламы об этом услышано. Проанализировал предложения от различных банков и инвестиционных компаний. Остановился на "Росгосстрах Жизнь". Понравились отзывы на специализированных форумах и в социальных сетях. В общем, решил действовать. Связался с менеджером. Человек попался очень обходительным и грамотным. Проконсультировал меня по всем возникшим вопросам. Коих было не мало, все-таки крупную денежную сумму инвестируешь. Прежде чем, доверить ее кому-то следует узнать все максимально детально и подробно. В общем, с его помощью провел все необходимые манипуляции. Деньги инвестированы. Хочется отметить интуитивно понятный процесс, ничего лишнего. Не буду особенно хвалить продукт, но рассмотреть его определенно стоит. Можно заработать в перспективе.

Добрый день. В 2018 году по совету знакомых оформила полис инвестиционного страхования жизни "Управляй капиталом" Стандарт. Со свой стороны условия договора исполнены полностью, надлежащим образом и в срок. По истечении срока действия договора необходимо обратиться в офис СК, подав документы - оригинал полиса страхования (ОБЯЗАТЕЛЬНО!), копия паспорта, реквизиты карты для выплаты и оригинал заявления. После подачи этих документов, на руки не дают абсолютно ничего, подтверждающего факт приема документов (акт приема-передачи). То есть если принять во внимание человеческий фактор, то можно остаться без оригинала полиса, а значит и без возможности вернуть свои внесенные денежные средства (по условиям договора). На сайте в личном кабинете нет информации о том, что заявление на выплату принято. Договор находится в архиве. То есть нет информации ни о сумме выплаты, ни о максимальных сроках в течении которых произойдет эта выплата. На поставленные вопросы техподдержка компании (онлайн-чат с консультантом) также ничего не отвечает, только ждите 24 рабочих дня, при этом консультант задавал вопрос о номере обращения, которого нет. Таким образом, компания не клиентоориентирована и нацелена лишь на сбор денежных средств, прозрачность в вопросах выплат полностью отсутствует. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Добрый день. Хотела бы рассказать о своем опыте общения с компанией Росгосстрах Жизнь. С компанией были заключены два договора по накопительной программе "Достойный век" в 2019г. В августе 2021 произошли страховые случаи, последний внесенный мной платеж был в июле 2021. При подаче заявлений на выплату мне было отказано. Для начала я позвонила в Росгосстрах Жизнь, ждала ответа в течении месяца. Ответом было, что договора расторгнуты в октябре 2020 г. и то, что претензии по телефону не принимают, пишите на эл. почту. Хорошо, пишу на эл. почту, как так договора расторгнуты в 2020, где платежи которые поступали после расторжения договора? Почему не было уведомлений о просроченном платеже? Приходит ответ, что один договор расторгнут в июне 2021, второй в ноябре 2021. Про уведомления ни слова. Пишу ответным письмом, раз договор был расторгнут в ноябре, а страховой случай произошел в августе, просьба произвести выплату. Приходит ответ, документы составлены корректно, ждем их почтовым отправлением. Иду делаю копии, плачу за почтовое отправление. На это мне высылают почтой официальное уведомление о том, что договор был расторгнут в апреле 2021г. Пишу на адрес эл. почты где остальные платежи, которые вы принимали(прикладываю сканы платежек). Приходит ответ - юридически договор расторгнут с 01.08.2021г. Подведем итог: мной в компанию Росгосстрах Жизнь было переведено более 20 тысяч рублей по двум договорам, в выплате по обоим было отказано, ни одного уведомления о просроченном платеже или расторжении договора мной получено не было. Было четыре разных ответа о дате расторжения договоров. В нашем городе миллионнике нет ни одного офиса этой компании. Т.е. общение только по эл. почте, телефону или почтой России.