Компания «АльфаСтрахование» произвела выплаты 808 клиентам, чьи рейсы были задержаны или отменены в московском аэропорту Шереметьево 22-23 сентября. Причиной сбоя в расписании стали временные ограничения на прием и отправку воздушных судов.
В указанные даты работа аэропорта была нарушена в течение нескольких часов, что привело к изменению в расписании около 100 рейсов: часть из них была задержана, отменена или перенаправлена в другие воздушные гавани. В результате пассажиры, имевшие полисы добровольного страхования, получили компенсации от «АльфаСтрахование» в течение суток после инцидента.
Помимо уже произведенных выплат, страховщик получил для рассмотрения еще 749 заявлений от пострадавших пассажиров. Эти обращения, как сообщает компания, находятся в процессе обработки и будут урегулированы в ближайшее время.
Выплаты осуществляются в рамках продукта добровольного страхования от рисков задержки или отмены рейса. Для полисов с опцией моментальных выплат «АльфаСтрахование» использует автоматизированную систему, которая самостоятельно отслеживает изменения в расписании, информирует клиента по СМС и перечисляет средства на банковскую карту.
Страховое возмещение производится независимо от компенсаций и услуг, предоставляемых пассажиру непосредственно авиаперевозчиком в связи с задержкой рейса.
Приобрести полис, включающий опцию моментальных выплат, можно в процессе бронирования билета на сайтах авиакомпаний и туристических агентств-партнеров «АльфаСтрахование», а также напрямую на официальном сайте страховой компании.
