Страховая компания СПАО «Ингосстрах» сообщила о запуске мини-приложения на базе национального мессенджера MAX. Сервис предоставляет пользователям платформы доступ к основным страховым услугам, включая управление личным кабинетом, оформление и продление полисов, а также процедуры по урегулированию убытков. Функционал уже активен и не требует установки отдельного мобильного приложения из магазинов.
Реализацией проекта занималось внутреннее подразделение «Ингосстраха», отвечающее за цифровые продукты. Данный шаг является частью стратегии цифровой трансформации компании, направленной на повышение доступности и удобства клиентских сервисов.
Этот запуск стал первым случаем интеграции страховой компании в экосистему мессенджера MAX. Решение открывает для страховщика доступ к аудитории платформы, которая по данным на сентябрь 2025 года насчитывает более 30 миллионов пользователей. Таким образом, компания формирует новый канал для взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами.
По словам представителя руководства «Ингосстраха» Ивана Матвеева, данная инициатива является важным элементом цифровой стратегии. Она нацелена на встраивание страховых продуктов в привычную для пользователей цифровую среду, что упрощает клиентский опыт и снижает технологические барьеры. Компания подтвердила, что стала первой на рынке, реализовавшей подобный сервис.
На текущий момент мини-приложение полностью функционирует и доступно всем пользователям мессенджера MAX. Доступ к сервису осуществляется непосредственно через интерфейс платформы. Мини-приложение «Ингосстраха» доступно по ссылке https://max.ru/ingos_bot
