Страховая компания СОГАЗ интегрировалась с федеральной сетью медицинских лабораторий KDL и запустила новый цифровой сервис для своих клиентов. Застрахованные по программам добровольного медицинского страхования теперь могут записываться на лабораторные исследования онлайн через мобильное приложение.
Сервис охватывает более 450 офисов KDL, которая входит в группу компаний «Медскан», в большинстве российских городов. Клиенты могут через приложение прикрепить направление от врача, выбрать необходимые анализы и указать удобный офис для сдачи биоматериала. Это исключает необходимость телефонных звонков в контакт-центр страховой компании или лабораторий.
По словам Ларисы Терской, директора по урегулированию убытков и сопровождению программ личного страхования СОГАЗ, компания ранее уже реализовала интеграцию с сетью лабораторий «Инвитро» и видит высокий спрос на такие сервисы среди застрахованных. Сейчас мобильное приложение СОГАЗ позволяет решать большинство вопросов в цифровом формате — от телемедицинских консультаций до получения гарантийных писем.
Новая функция направлена на сокращение временных затрат клиентов при подготовке к лабораторным исследованиям и упрощение процедуры оформления заявок на медицинские услуги в рамках страховых программ.
*Материал подготовлен на основе пресс-релиза компании СОГАЗ.
