Всероссийский союз страховщиков (ВСС) выразил поддержку готовящимся поправкам в закон о финансовом уполномоченном, одновременно предложив учесть дополнительные рекомендации страхового сообщества. Основное внимание уделяется вопросам идентификации потребителей и срокам обжалования решений финансового уполномоченного.
Необходимость изменений продиктована растущим числом судебных споров. С 2023 года наблюдается устойчивый рост количества оспариваемых решений финансового уполномоченного, что затрудняет формирование единой правоприменительной практики и увеличивает издержки страховых компаний.
Одним из ключевых предложений страховщиков является расширение представительства страхового сообщества в совете Службы финансового уполномоченного. Это обосновано тем, что значительная доля обращений к финансовому уполномоченному связана именно со страховыми спорами.
«Новые изменения и предложения в редакцию закона о финансовом уполномоченном в целом значительно помогут усовершенствовать работу такой важной и необходимой службы, защищающей интересы участников рынка финансовых услуг, как потребителей, так и компаний, предлагающих их», — отмечают в ВСС.
По мнению представителей союза, предлагаемые изменения, включающие ограничение круга получателей выплат и повышение статуса экспертиз финансового уполномоченного, должны способствовать снижению количества судебных исков и общей нагрузки на участников страховых правоотношений.
Инициативы страхового сообщества уже направлены в Банк России и в настоящее время ожидают рассмотрения в рамках работы над законопроектом. Предложенные изменения основаны на практическом опыте взаимодействия с институтом финансового уполномоченного и направлены на повышение эффективности досудебного урегулирования споров.
