«АльфаСтрахование»: почти половина длительных больничных приходится на руководителей
Компания «АльфаСтрахование» проанализировала обращения по полисам ДМС за 2024–2025 годы. Исследование показало, что, несмотря на большее количество визитов со стороны линейного персонала, почти 50% самых длительных и дорогостоящих случаев лечения приходится на руководящий состав. Причиной смещения рисков становятся уровень ответственности и повышенные психоэмоциональные нагрузки.
Линейные сотрудники формируют основную массу обращений в страховую компанию — порядка 45%. Однако более 70% таких случаев ограничиваются коротким циклом лечения и восстановления, не приводя к длительной потере трудоспособности. В структуре заболеваемости этой категории преобладают стоматологические услуги, острые респираторные заболевания и травмы, не носящие критического характера.
Персонал среднего звена генерирует около 35% всех визитов по программам ДМС. Статистика фиксирует в этой группе более высокую долю консультаций у неврологов и гастроэнтерологов — суммарно эти направления занимают около 20%. Четверть обращений сотрудников среднего уровня связана с назначением лабораторных и инструментальных исследований, а также посещением узкопрофильных специалистов.
Менеджмент высшего звена и руководители обращаются к врачам реже (менее 20% от общего числа заявок), но их лечение оказывается наиболее длительным и ресурсоемким. Около 30% диагнозов в этом сегменте связаны с кардиологией, неврологией и психоэмоциональными расстройствами, тогда как у линейного персонала этот показатель не превышает 15%. Средний срок терапии у управленцев в 1,5 раза превышает показатели сотрудников, не выполняющих руководящие функции.
Аналитики отмечают наиболее быстрый рост обращений к профильным специалистам (неврологам и гастроэнтерологам) в возрастной группе 30–45 лет — за отчетный период их доля выросла примерно на 20%. Также за год на 20% увеличилось количество консультаций по вопросам тревожных состояний, хронического стресса и эмоционального выгорания. Этот тренд наиболее заметен среди руководителей и сотрудников среднего звена.
У возрастной категории старше 45 лет структура обращений остается более стабильной. Здесь не наблюдается резких скачков, а медицинская помощь преимущественно требуется по профилям кардиологии и эндокринологии.
Эксперты выявили существенные различия в поведенческих паттернах мужчин и женщин при обращении за медицинской помощью. Женщины пользуются услугами ДМС в среднем на 15% чаще, реагируя на первые признаки недомогания. Мужчины, как правило, откладывают визит к врачу до появления выраженных симптомов. В результате доля обращений с сердечно-сосудистыми рисками у мужчин в 1,5 раза выше, чем у женщин, а само лечение требует больше времени.
В «АльфаСтрахование» констатируют смещение медицинских рисков из сферы физического труда в зону интеллектуальных и управленческих нагрузок. Длительные и дорогие случаи лечения все чаще коррелируют с хроническим стрессом и сопутствующими состояниями. Специалисты указывают, что внедрение превентивных программ управления здоровьем позволяет компаниям снижать периоды нетрудоспособности сотрудников и улучшать операционные результаты.
