Списание кредитов погибшим в результате теракта в Crocus City Hall банки проводят при наличии у заемщиков полиса страхования жизни и здоровья частично за счет страховых компаний. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на двух собеседников в крупных страховых компаниях и два источника, знакомых с процедурой. Газета также опросила ряд банков и страховщиков, которые находятся в процессе выплаты компенсаций и урегулирования задолженностей по кредитам.
Опрошенные «Ведомостями» банки ранее сообщали, что в основном списывают долг за счет собственных средств. Представитель ВТБ при этом отмечал, что погашение будет производиться и за счет компенсаций страховщиков. Наличие у заемщика полиса страхования жизни и здоровья позволяет снизить ставку по кредиту. В случае смерти заемщика или утраты им трудоспособности остаток долга выплачивает страховщик. По словам партнера юридической фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрия Клеточкина, способов прекратить требовать выплаты кредита с пострадавших и наследников погибших два: это или прощение долга, которое происходит за счет собственных средств банка, или получение страхового возмещения.
К страховщику могут обратиться родственники или банк — он является одним из выгодоприобретателей при кредитном страховании. Собеседник в крупной страховой компании пояснил, что после смерти заемщика банки, как правило прекращают начислять проценты. Если родственники погибшего обратились в страховую раньше банка, то компания сообщает об этом банку. После предоставления родственниками всех документов, включая свидетельство о смерти, страховая должна погасить долг клиента перед банком. Если страховая сумма превышает задолженность по кредиту, то ее остаток получают наследники.
Центральный банк 25 марта высказал рекомендацию кредиторам о списании долгов у заемщиков, погибших в результате теракта в Crocus City Hall, как следует из сообщения, опубликованного на сайте регулятора. Письмо с соответствующим уведомлением было направлено банкам, микрофинансовым организациям, кредитным потребительским кооперативам, сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативам и ломбардам. ЦБ уточнил, что эти организации могут провести списание долгов без необходимости обращения к наследникам. Кроме того, регулятор заявил, что кредиторы должны оказывать содействие пострадавшим на основе их заявлений, вплоть до полного освобождения от обязательств по кредитным договорам или договорам займа.
Ранее несколько крупнейших российских банков заявили о готовности решить вопрос с долгами жертв и пострадавших в результате теракта в Crocus City Hall. Например, в «Сбербанке» уточнили, что у них действует специальная программа поддержки клиентов в чрезвычайных ситуациях. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств призвала всех участников рынка профессионального взыскания поддержать инициативу крупнейших компаний отрасли, состоящих в совете ассоциации, и принять решение о прощении долгов всех пострадавших в результате теракта.
На рынке страхования произошли обращения со стороны ВТБ и Сбербанка, сообщили два источника из числа партнеров кредитных организаций. Согласно информации одного из них, компания уже компенсировала задолженность застрахованного по потребительскому кредиту на сумму до 1 миллиона рублей. Другой страховщик, после получения запроса от банка, находится в процессе погашения ипотеки клиента до 5 миллионов рублей, подтвердил представитель страховой компании.
Представители нескольких страховых компаний, не раскрывая имен банков, рассказали о произведенных или готовящихся к выплатам:
- Компания «Согласие» обеспечит исполнение кредитных обязательств перед банком и выплатит 2,8 миллиона рублей.
- «Пари» выплатит сумму в размере 6 миллионов рублей для погашения задолженности по ипотеке одного из погибших заемщиков, который имел кредитное страхование.
- Предварительный объем выплат по договорам страхования от «Согаз» превышает 20 миллионов рублей, включая ипотечные полисы и страховки по потребительским кредитам. Данные о пострадавших и погибших еще поступают.
- «Сбербанк страхование» и «Сбербанк страхование жизни» производят выплаты на общую сумму 8 миллионов рублей погибшим и пострадавшим.
- «РЕСО-гарантия» выплатила гражданину 1 миллион рублей по коллективному договору страхования от несчастных случаев. В договор включен риск «терроризм», а выгодоприобретателем был указан, что значительно ускорило получение выплаты.
- «Росгосстрах» и «Ренессанс страхование» находятся в процессе начисления выплат, включая урегулирование долгов перед банками.
- «Ренессанс страхование» выплачивает компенсации двум пострадавшим клиентам на общую сумму до 10 миллионов рублей. Представитель компании не уточнил, связаны ли они с кредитными требованиями.
В текущее время страховые компании включают риск «смерть в результате теракта» в список страховых случаев, хотя конкретные условия могут различаться в зависимости от каждого отдельного страховщика, отметили информационные источники, беседующие с газетой. Акт «прощения» долга банком с использованием собственных средств относят к категории беззалоговых кредитов, таких как, например, кредитные карты, утверждает сотрудник из топ-5 банка. Работники ВТБ, «Почта-банка» и «Сбера» предоставили следующую информацию относительно списания кредитов:
ВТБ провел списание задолженности для 24 клиентов и получил еще 27 обращений с просьбой о снижении платежей. Банк обратился к страховым компаниям, с которыми имеет договоры ипотечного страхования, в рамках которых обязан сообщать о случаях наступления страхового события. Благодаря страховой выплате два кредита были погашены, по еще одному ожидается поступление средств.
«Почта-банк» полностью выплатил долги 49 пострадавшим клиентам, включая задолженности по кредитным картам, потребительским займам и POS-кредитам. Банк не обращался за компенсацией к страховщикам.
Сбербанк продолжает процесс списания кредитов у погибших и переоформления с пострадавшими в теракте клиентами. В банке считают предварительным предоставление статистики по количеству урегулированных задолженностей, поскольку она будет неполной. Механизм погашения займов в «Сбере» не был раскрыт.
Теракт в Crocus City Hall случился вечером 22 марта. Несколько нападавших открыли огонь по посетителям концертного зала, используя автоматическое оружие. Через 10 минут после начала стрельбы внутри здания начался пожар. Главное следственное управление Следственного комитета возбудило уголовное дело по факту теракта. По информации МЧС, в результате теракта погибли 144 человека, а 551 человек получили различные травмы.
