Так получилось, что мне не подтвердили, запланированный отпуск, но билеты були уже куплены, страховки оплачены... Была приобретена дайвер страховка на меня и жену в страховой компании ТИТ. Компания отличная! Страховку оформила очень быстро. При обращении об аннулирование страховки тоже ответила очень быстро. Направила бланк заявления на аннулирование страховки и возврат денег. После подачи заявления ответила в тот же день и сообщила, чтовозврат денег будет произведён в течении 10 дней! Но потом присло ещё одно письмо, что сможет вернуть только часть денег за вычетом 40% на ведение дела. Какого дела не объяснила. (Представилась толстая папка с купой бумаг...) Оказывается в договоре было прописано, что возврат 100% денег осуществляется только если заявление о возврате составлено до 14 дней с момента заключения договора. Если же заявление о аннулирование договора происходит с момента начала действия страховки то компания удерживает часть денег пропорцианально сроку действия договора. Условия когда заявление о возврате подано после 14 дней с момента покупки полиса, но до начала действия полиса не прописано! Значит можно удержать сразу 40% за ведение дела, как в моем случае! Отличная компания! Всем рекомендую!
Отзывы о компании ТИТ
Ужасная компания! талон на услугу к врачу не выпросить (только по спискам к прикрепленной поликлинике и то не ко всем врачам), на анализы так вообще гарантийное письмо не дождешься и не допросишься. они за тебя решают здоров ты или нет, нужно ли тебе сдавать анализ, могут на часть дать гарантийные на остальное нет, бодаюсь с ними уже 6 месяц. грубят по телефону, позволяют кричать и решают в какую поликлинику вас отправить. Буду расторгаться, нервы мои дороже, тем более к неврологу нет прямого доступа, а гарантийное не дадут)))) Короче замкнутый круг. Расторгаюсь.....
Добрый вечер! Сегодня (24 июня) у меня случился страховой случай, высокая температура. Оператор страховой компании мне предложил обратиться к врачу, который находился очень далеко от моего местоположения или в ближайший медицинский кабинет с последующим возмещением услуг врача страховой компанией. Я также задала вопрос, входят ли лекарства и КТ в страховку?Оператор сказал, что уточнит информацию и сообщит. Однако Ваш сотрудник так и не связался со мной, перестал отвечать на мои сообщения. Прошу разобраться в ситуации и проконсультировать в самое ближайшее время, так как мне необходимо чётко оценить свои возможности! Также прошу провести разъяснительную беседу с сотрудниками компании об уровне обслуживания клиентов! В сложных жизненных обстоятельствах, особенно тех, которые касаются здоровья, необходима быстрая реакция и слаженная работа, что увы, пока не могу наблюдать у Вас. Переписку с оператором могу приложить по запросу.
Никогда не думала,что буду писать отзыв на работу страховой компании, тем более по поводу заграничной страховки… Но волею судеб пришлось очень плотно столкнуться с компанией T.I.T., мама сломала сильноногу на отдыхе на Крите, вызывали скорую, размещали в больнице, делали операцию и вывозили аэрофлотом лежа в Москву! ВСЕ прошло без сучка и задоринки!!! Оперативная связь, быстрые ответы, рекомендации, контакт говорящий на местном языке и на русском. Страховая была очень активна, подгоняла всех в больнице 😊 и помогали оформить правильно документы. В итогеоперация прошла успешно, вывезли через несколько дней, как только врачи разрешили и был борт с возможностью такой перевозки. И нам это все не стоило ни копейки больше, чем заплатили за полис. Мы хотели сказать ОГРОМНОЕ спасибо страховой компании, и лично Павлу К-ву - который оказывал поддержку на месте и сопровождал в полете.
Через 4 недели пребывания в Европе появился фурункул на лице. Позвонила по номеру в вотсапе, сотрудник не представилась, навешала лапшу, что скорее всего случай не страховой, обещала позвонить на след.день. Не перезвонила. Как выяснилось её зовут Елена, фамилию называть отказалась. Не дождавшись звонка, позвонила ещё раз. Сотрудник не представился. Оказалось его зовут Станислав Петров. Опять пустые обещания, что позвонит на след.день утром. Не перезванивает. Фурункул становится все больше и болит. Даже скорейшего выздоровления не пожелали. Звоню в 3-й раз, та же песня. Просто хотят отвязаться. Деньги возвращать отказываются, в мед помощи тоже отказывают. Просят позвонить по-другому номеру телефона и ещё раз все прояснить, я отказалась, сказала делайте это сами. В итоге мне наконец-то перезвонили. Дала им час на то, чтобы решили мою проблему. Жду звонка. Шарашка та ещё, никогда к ним больше не обращусь. Потрепали нервы. Считаю, что в посольстве должны в визе отказывать при виде на руках страховки от этой фирмы. Мой совет, обращайтесь в другую страховую компанию.
