Генеральный директор компании «Капитал Лайф Страхование Жизни» (КАПИТАЛ LIFE) Евгений Гуревич на XXII Международном банковском форуме в Сочи представил видение дальнейшего развития отрасли. Ключевым направлением он назвал повышение клиентской ценности продуктов через интеграцию в них дополнительных сервисов.
Мероприятие, организованное Ассоциацией банков России, открылось 24 сентября 2025 года. В его работе приняли участие руководители Банка России, представители профильных министерств, парламентарии и топ-менеджеры ключевых участников финансового рынка.
Свое выступление Евгений Гуревич сделал в рамках круглого стола, посвященного экосистемам и партнерским продажам. Он подчеркнул высокую социальную значимость страхования жизни в сегменте банковского кредитования. По приведенным им данным, в 2024 году благодаря этому инструменту 100 тысяч российских семей смогли погасить займы и сохранить финансовую стабильность при потере трудоспособности или возникновении серьезных заболеваний.
По информации главы КАПИТАЛ LIFE, рынку необходимо адаптироваться к меняющимся ожиданиям потребителей. Согласно результатам социологических опросов компании, более 60% клиентов ожидают от страховщика не только денежную компенсацию, но и организационную поддержку, в частности, помощь в получении медицинских услуг.
В качестве перспективного направления развития рынка было названо создание комплексной системы поддержки граждан. По мнению Евгения Гуревича, этого можно достичь путем увеличения ценности страховых полисов за счет включения в них сервисных составляющих, прежде всего медицинских, что позволит повысить уровень заботы о благополучии клиентов.
